留住直銷人才是團隊發展的關鍵

關鍵字：留住 直銷人才 團隊發展

　　直銷業務建立起來以后，最大的價值體現在哪里？是業績、收入或者是其他什么？答案很簡單：人。

　　這里的“人”具體體現為你的團隊和顧客群—顧客群是為你帶來龐大利潤的重要群體，團隊則是你創業大廈的基石，而團隊領導人則好比大廈的鋼筋、頂梁柱。因此，花時間與人們相處，了解他們、培養他們，是直銷員在事業中長久獲勝的法寶之一。

有人說“直銷條例”規定不允許“團隊計酬”，這時候來談領導力會不會顯得不合時宜？其實不然，透過現象看本質，直銷業永遠是講求團隊致勝的行業。 　　在《富爸爸商學院》一書中，富爸爸在談及“領導技巧不可或缺”時曾提到：資金并不一定流向擁有最好產品或服務的企業，資金總是流向擁有最好領導者和管理團隊的企業。這樣看來，在提高生意額的同時注重領導力的培養是大有必要的，并不是等銷售團隊大了人越來越多時才來臨時抱佛腳，領導力的培養應該是一個日積月累的過程。

　　不過，社會在進步，市場在變化，今時今日的消費者對于使用直銷產品已經駕輕就熟，接受起來也更加容易和自然；另一方面，正規有實力的直銷公司無論是產品還是制度都各有優勢，基本上呈現“三分天下”的格局，那么，我們怎樣靠著領導魅力吸引人才呢？

　　憑教育！教育消費者—變盲目消費為專業消費；教育直銷員—從消費者轉變為經營者，培養你的核心領導人。

　　人才流失

　　許多企業或團隊都有自身吸引人才的優勢，卻沒有留住人才的機制，這是一個很苦惱的事實。那么，人才為什么會離開呢？最基本的原因是，他們感到沒有發展的前景，得不到他們想要的東西。

<P>　　因此，一個領導人應該將控制人才的流失作為團隊改革的關鍵。首先要從自身去找原因，不過，可惜的是這一點并不是所有人都能夠做到。一些團隊領導人明明知道自己做錯了，卻會找很多別的理由，一句真誠的“對不起”總不肯說出口。

　　在《基本人際關系技巧》一書中，作者提到：“作為領導人，我所做的道歉在我經營的生涯中比其他任何事情都要多！即使我無需為任何事情道歉，然而只要人們有了不愉快的經歷，我還是覺得抱歉。如果一份道歉有幫助，我總是很樂意向別人道歉。如果只希望自己正確，你就不會富有！”

　　具體反映到直銷生意里，如果團隊中的成員因為某些事情生氣或失望，請不要吝嗇道歉，問問自己要真理還是要財富？道歉不會使你的威信降低，反而有助于人們對你的尊敬。所以，身為領導人要學會在必要的時候說：“對不起，我很抱歉！”每當你這樣做的時候其實是給了雙方一次成長的機會，更重要的是給了自己一次擴大心胸的機會。

　　留住人才

　　在上文中我們提到，人才流失是因為他們不滿意，那么留住他們就是要讓他們滿意！不過，如何讓他們滿意呢？滿足他們所有的物質需要，給他們很高的薪金，行不？不行！卡耐基先生說過，“要釣魚得先問魚兒吃什么。”這就是告訴我們，滿足別人需要之前應該先弄清楚他的需要。

　　下面是人類行為學家提供的一份調查報告，可以幫助我們了解人們的工作動機有13個方面的需要：

　1.人格受到重視

　　2.領導有方

　　3.工作興趣高

　　4.具有競爭和挑戰性

　　5.工作成績及時得到認可

　　6.上下溝通渠道暢通

　　7.有利于學一技之長

　　8.能穩定工作

　　9.職工意見受到重視被采納

　　10.報酬豐厚

　　11.有獨創之機和發展空間

　　12.社會福利優厚

　　13.工作業績受到重視

　　今天，無論我們是從事哪個行業，都有自己的目的、動機。當人類行為學家得出這13個動機之后，他們對企業的CEO和員工分別做了調查，請這兩者總結出自己認為最重要的三點。員工選出的是8、10、12，CEO選出的是1、3、5。這樣的結果充分佐證了“要留住人才就要成為人們動力的源泉”這一觀點。