直銷業(yè)正面臨新機(jī)遇

■積極轉(zhuǎn)型是直銷業(yè)發(fā)展的前提

自2005年中國政府頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》以來，中國直銷業(yè)正式步入轉(zhuǎn)型期，至今已有21家中外企業(yè)相繼拿到了獲準(zhǔn)從事直銷業(yè)務(wù)的牌照，今年以來，商務(wù)部頻繁發(fā)文，期望規(guī)范中國直銷市場。

 “這一系列動作表明政府對直銷業(yè)的肯定和支持，整個行業(yè)正在告別以往傳銷的陰影，在經(jīng)過一年多的規(guī)范與轉(zhuǎn)型之后，直銷業(yè)的發(fā)展前景將十分可觀。”劉明雄表示，安利的轉(zhuǎn)型工作已接近完成，今年上半年的銷售業(yè)績已出現(xiàn)小幅提升，隨著直銷準(zhǔn)備工作的完成以及監(jiān)管部門的認(rèn)可，安利(中國)新直銷業(yè)務(wù)即將全面展開。“目前安利公司本身的店鋪已經(jīng)有189家，分布在全國156個城市；此外，安利服務(wù)網(wǎng)點目前也已布置完畢，達(dá)到2800多個。”

 作為進(jìn)入中國已逾10年的國際直銷業(yè)巨頭，此次的成功轉(zhuǎn)型表明，安利意欲在轉(zhuǎn)型后的中國直銷市場上展開新一輪的“領(lǐng)跑”。

■競爭將讓直銷業(yè)更“健康”

采訪中，劉明雄表達(dá)了這樣一個觀點———“不希望看到未來中國的直銷市場上只有幾個跨國巨頭的身影，安利歡迎更多的市場競爭者加入到直銷行列中來。”

劉明雄認(rèn)為，同行之間的正常競爭會讓行業(yè)的效率更高，帶給消費者應(yīng)該是一個更便宜的價格，更好的服務(wù)。靠夸大、美化產(chǎn)品功效的做法都只是短期。

劉明雄表示安利作為中國直銷業(yè)的先行者，已經(jīng)積累了豐富的市場經(jīng)驗，擁有大量的人才、技術(shù)儲備，面對未來激烈的市場競爭，安利將與同行一起致力于把直銷這塊蛋糕進(jìn)一步做大。

■直銷業(yè)如何避免人才流失

人員流動性強(qiáng)，而應(yīng)對這一問題的辦法就是加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，在這方面，安利去年的培訓(xùn)費用投入就高達(dá)5000萬元，今年的投入幅度還將大幅增加。

“如果營銷人員招募的時候門檻很低，那么可想而知的是員工素質(zhì)良莠不齊，這個人今天進(jìn)來明天就代表你這個公司的形象，風(fēng)險很高，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，最終的競爭力是人才。所以現(xiàn)階段對于在安利中國的營銷人員的管理或者是培訓(xùn)是很重要的，即使他們離開，也在一定程度上代表了安利。”劉明雄表示，作為國內(nèi)直銷業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，安利在很長時間里一直扮演著行業(yè)內(nèi)“黃埔軍校”的角色，對于安利來說，這是一種必須擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)。

■直銷企業(yè)應(yīng)成為合格社會公民

在石家莊，“安利紐崔萊健康跑”已經(jīng)連續(xù)舉行了3年，已得到越來越多普通市民的積極參與，而類似的公益活動正成為安利和許多直銷企業(yè)提升企業(yè)形象的常用作法。

“企業(yè)做公益活動肯定有其商業(yè)目的，但這并不是全部，在回報社會的同時，要成為一個合格的企業(yè)公民，就必然要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。”

不久前，安利公司全球總裁德·狄維士造訪中國時曾表示，近8年來，安利對中國公益事業(yè)的投入已近1.9億元人民幣。“參加公益事業(yè)是出于信念，是出于企業(yè)對社會的責(zé)任。在企業(yè)履行對社會的義務(wù)時，對企業(yè)聲譽帶來某種積極影響，只能視為令人高興的副產(chǎn)品，但不能作為參加公益活動的目的。”