當機遇來敲門的時候，抓住機遇只是成功了一半，另一半則是如何用好機遇。以“金融危機與直銷行業的信心與責任”為主題的第十四屆直銷學術研討會便在這個時候如期召開了。沒有冗長的開場白，沒有多余的噱頭，在陳得發教授和孫選中院長簡單精煉的開場白之后，所有與會嘉賓紛紛上臺，從自己最擅長的領域出發，談“直銷與金融危機”的最核心的觀點。在這里，《當代直銷》的記者把嘉賓們最核心的觀點總結出來，以饗讀者。

秦永楠：辯證思維來自美國的“創新雙刃劍”

    營銷模式或者叫做銷售模式，是一種來自美國的創新型銷售方法。創新是直銷企業突破困境、追求長遠發展的必經之路。但在發展和進步的同時，我們應看到和規避潛在的風險。

企業的良好發展離不開良好的經營環境，經營環境的維護有利于企業更快更好地發展。企業要發展和環境要優化，兩手抓兩手都要硬。金融危機雖然給直銷行業帶來新的發展機遇，但真正適合直銷行業的黃金時代還沒有到來，要抓住機遇，也要注意“度”的把握，要寬嚴適度，賞罰分明。（發言者為原中國直銷業研究課題組組長）

歐陽文章：危機過后的大繁榮時代直將獨占鰲頭

當國內實體經濟受到金融危機重創、傳統行業一片寂靜時，直銷業卻越戰越勇，迎來了屬于自己的春天。金融危機過后，中國大陸會進入經濟大繁榮時期。從今年國家有關部門統計的指標來看，物價上漲的主要領域是農副產品，就是說農民的收入提高很快。所以，直銷產品提供給廣大的農民，潛力是很大的。所以，后危機時代同樣是直銷行業發展的好機遇。抓住好的機遇，直銷行業將帶動大陸經濟的復蘇和繁榮。（發言者為北京新東方直銷研究中心主任）

王璞：戰略性實施直銷內外并重

向外看，指的是社會責任，是企業內部的道德教育問題。“直銷行業的特點是人員非常分散，人跟社會的接觸面非常廣，這造成了不易管理，行為準則不易統一，對管理的挑戰更大。”提高責任意識、樹立誠信的道德標準勢在必行。向內看，對員工的培訓要加強，對員工的培訓之中，人的誠信、責任、愛，這些最基本的，最具有普世意義的培訓要加強。

我認為直銷行業應該重視培訓，這種培訓不僅僅是把企業的激勵制度培訓清楚，把人的潛能給調動出來了，還要讓他們有社會責任，有道德感。這個責任恰恰是直銷企業對中國、對世界、對國家、對社區負責任的內化表現。（發言者為北大縱橫管理咨詢集團創始人）

倪躍峰：直銷的發展需要最大誠信和行業規范

首先，“我們講做直銷，不僅僅是要講誠信，而且要強調最大誠信。”開發新客戶比留住老客戶的花銷大得多，所以對誠信要有相當的重視程度。其次，大的益處是在生產者和消費者之間減少了許多的中間環節，控制了成本，增加了經營者的利益、利潤，還使消費者得到更大的優惠。這是行業的特殊性，應該用行業特殊的規范來疏導和引領這個行業朝著健康的方向發展。最后，我認為將以往被稱作“生產消費者”或“消費生產者”的直銷人，重新定義為“消費經營者”，我認為這樣更加準確。（發言者為北京理工大學管理與經濟學院MBA導師）

劉凱湘：異態經濟凸顯直銷優勢發人深思

直銷行業在經濟危機的大環境下凸顯出的優勢，在常態環境下是否會正常發揮？“我們要思考，從直銷企業來說，在嚴重的金融危機情況之下，我們能夠得到很好的發展，在常態之下呢？在正常的經濟環境之下，我們還有優勢嗎？”從立法、監管角度來講，對直銷行業的態度多管字當頭、嚴字當頭，負面的東西比較多。我認為應審視地思考它對經濟、崗位提供、解決就業等的發展貢獻，從監管和立法的角度多挖掘一些，更好地規范直銷企業、直銷行業、直銷產業，不應帶“有色眼鏡”看直銷。（發言者為北京大學法學院教授）

周由賢：經濟衰退下中國直銷風景這邊獨好 

當金融危機、經濟衰退時，失業率會提高，而直銷的發展人數反而會上升。我們知道經濟衰退會造成消費能力的降低，但是金融危機和經濟衰退對直銷產業的沖擊非常小。直銷、經濟衰退和金融風暴有很微妙的“翹翹板”的關系。

中國優勢得天獨厚，雖然有金融風暴，但大陸受到的沖擊最小。中國的三個最重要的秘訣是：消費能力、九十年代后的作者和中國政府對直銷公司的必然開放。中國目前是全世界最大的消費市場，很多主張會帶來不可限量的消費能力，直銷人才交流主要在中國，這些都形成了“風景這邊獨好”的形式。（發言者為中華直銷管理學會常務理事）

陳元平：宏觀的空間拓展與微觀的產品研發

從宏觀和戰略的角度講，直銷產業里面從事健康產品銷售和服務的行業居多。所以，直銷產業為經營健康產品服務，那么用直銷的方式來經營這個產業，空間非常的大。

從非常微觀的角度出發，就是以這種方式進行產品研發。但是我們的產品研發和服務模式不夠，是否可以加入健康管理的概念？要使直銷行業步入主流，僅憑一己之力是不可能辦到的，那就應該了解主流行業，取主流行業的長，補自己之短。（作者為中國人民大學健康管理學院院長）

黃永剛：直銷業在中國大陸逆勢飄紅成必然 

在中國大陸，直銷企業逆勢而上，這種看似非常奇怪的現象，其實是一種必然。從銷售的角度來看，直銷和其它營銷方式最大的不同，就是通道和其它方式的不同，通道的分配方式和其它營銷方式的不同。這個通道對于直銷企業來講是低固定成本的營銷方式，所以，低固定成本、低固定費用的營銷方式必然能夠經歷經濟的低潮時期。而在這個時期，恰恰能夠體現出低固定費用的優勢所在。直銷企業這種方式還可以很快地低成本地推出很多新產品，這又適應了經濟衰退時期的新的消費需求。金融危機造成的新增失業人員，必然要找到新的活路，實際上直銷恰恰是低成本創業的最好方式。這個時期，也恰恰是直銷企業優勢的展現。（發言者為新時代健康產業（集團）有限公司總經理）

柴小青：新時代的企業警鐘戰略與新視角

企業目標、企業社會責任、企業聲譽的協同，這是新時代的企業競爭戰略的新視角。協同實際是把不同的資源整合在一個共同的目標下，為實現這個目標而奮斗。要對傳統的企業目標進行拓展，對企業責任進行合理界定。在這里我提出一個“企業與社會共生”的觀點。并進一步提出三個推進模式，即企業聲譽的拉動式、目標推動式和社會責任帶動式。要對傳統企業的目標適當拓展并合理建立社會責任。

當前一個突出的亮點是企業聲譽管理。企業的目標是獲得利潤，但是調查企業的社會責任和企業的聲譽，甚至比企業的業績還重要，所以我們應把責任和企業聲譽納納入到企業管理的戰略高度來考慮。（發言者為中國政法大學商學院教授）

楊帆：金融危機是中國經濟發展的機遇

美國金融危機給中國的經濟發展提供了最好的機遇。從長期的競爭觀點來看，一個企業或者一個國家的、一個民族的競爭對手要是出了事，就是對自己最好。中國的經濟要減少經濟危機的影響，關鍵是要轉變結構，如果還是過去的結構，當然要受到影響。中國內部消費的啟動如果有嚴重障礙，那就是自己的結構性問題：不依附美國，我們自己能不能啟動內需？

結合到直銷上來就是，要區別金融活動和商品活動，這個區別是制定政策的核心。理論上弄清楚了，可以對直銷繼續放開政策。強調要限制的是金融活動，不限制的是商業活動。不能把直銷當成傳銷，實際上現在傳銷把商業活動變成金融活動了，這是理論上的區別。（發言者為中國政法大學商學院學術委員會主席）