（導語）一個平和、踏實、穩健、守信、守諾的人，其管理風格體現的也是和諧、理性、責任、有效、共贏。正如鄭鳳強在接受記者采訪時所說的：火爆的事業需要理性的思維來管理；倍增的事業要用穩健的管理來控制。的確，鄭鳳強因為有了直銷事業而擁有了施展才華的舞臺，而直銷事業也因為有了鄭鳳強這樣的思考者和探索者而更精彩。

鄭鳳強直銷企業經營管理之道

文   陽光

       鄭鳳強極具親和力的個人魅力加之行之有效的獨特管理方法，讓他在直銷事業中如沐春風；他踏實的做事風格和守信、守諾的個人品質，得到業界的廣泛認同。

       他曾長期工作于政府部門，對政府機構運作，宏觀經濟政策以及直銷行業法律法規把握非常熟悉，具備深厚的中國特色和本土意識；他還曾服務于內外資知名直銷企業安利公司、天獅集團，對市場拓展、營銷人員管理、業務營運和企業內部運作，特別是對直銷企業經營發展戰略布局和核心管理流程非常精通，具備豐富的一線實戰經驗；更可貴的是他在豐富從業經驗的基礎上，積極參與直銷理論的學術研究和實踐探討，初步建立了個人直銷理論研究的框架體系，逐漸確立了他在直銷管理界的卓越地位。

       如今，鄭鳳強憑借多年的內外資直銷企業管理經驗，擔任寧波三生大中華區總裁，負責大中華區域和海外區域市場。在直銷管理方面，鄭鳳強從公司戰略到管理風格直至社會環境變遷都做了深入的研究，并深刻體會直銷管理者所面對的種種重大挑戰。

       除此之外，鄭鳳強在任職期間發表過20余篇直銷管理專業性文章和專訪，他獨到見解、入木三分的剖析及閃光的管理思想正在廣泛傳播。并積極推動著中國的直銷管理作為一門營銷學科快速融入主流。

       當越來越多的直銷企業遇到發展瓶頸時，鄭鳳強提出了一個全新的直銷企業管理模式：直銷企業不同的定位和不同的發展階段，對經營管理至為重要。目前在行業中看到的直銷企業成功或失敗的案例，絕大多數根源也都在這兩個問題上。是否能正確確立企業定位和正確判斷出自身發展階段，是準確實施經營管理手法的前提，是直銷企業成敗的分水領，這一論斷尤其適用于中國目前直銷業現狀。因此，認知直銷企業的定位，分析直銷企業的發展階段，一個重要的目的，就是為了能“因地制宜”“對癥下藥”地經營管理好企業，建設成功的直銷。

       鄭鳳強一直保持著勤耕不輟的工作作風，始終謙虛地面對外界對他的贊譽。他認為：我們這一代直銷人，既然長期從事這個行業，就要擔負起深度探索中國直銷發展走向、實踐創新經營管理運營方法的責任。這種探索、實踐和創新在中國這樣一個法規比較嚴謹，市場環境還處于初級階段的背景下，直銷應該如何在中國實現更良性長久的發展，面對這么重大的行業歷史性命題，我們這些從業者怎么可以松懈、怎么可以不努力！也許正是因為這種使命感和大的直銷思維格局，反過來讓鄭鳳強在直銷企業經營管理中的關鍵時刻，總能做出準確、專業、科學的管理決策和實施。

       通過對鄭鳳強的多方面了解和專訪，筆者總結出他在經營管理上的一些獨特方法，寫出來以饗讀者，也算是對眾多直銷朋友之托的一個交待。

管理精髓之一：“消除神秘、融入主流”的經營思維 

       鄭鳳強說，直銷人常稱其他行業為“傳統行業”，言外之意，也就是我們不是傳統行業，我們是非傳統行業，是特別行業。這種思維以及行動也讓直銷行業、讓直銷人背負了太多包袱，直到國家已經對直銷立法允許其正常經營的今天，直銷這種本來很普通的營銷方式和行業，仍然會引起社會的普遍誤解，被神秘化甚至妖魔化，從而被社會主流邊緣化。

       如何讓直銷能完全融入社會主流？讓直銷的經營手法不受社會大眾反感？讓直銷人在社會普遍意義上形成美譽度？這些問題一直是鄭鳳強進入直銷行業以來始終在探索實踐的重大課題。
人的很多能力是天生具有的，對于這一點鄭鳳強應該是最好的證明。在上大學時他就是學生干部、校園活動骨干，那時他策劃組織的校園歌手大賽、演講對抗賽、業余軍校閱兵式等活動，當時在校內外還是很時髦的概念，引起過不小的影響。畢業后進入政府部門的鄭鳳強，舞臺更加寬闊了，他參予組織策劃的“天津濱海新區行”、“天津城市建設新貌展”、“各行業全面上水平系列報道”、 “天津商品交易會”、“天津高新技術產業發展論壇”等活動，更受到政府領導和群眾的關注。

       但讓鄭鳳強把組織自己的能力發揮得更加淋漓盡致的還是他進入直銷企業之后。在安利他成功組織和策劃了“安利健康寶寶大賽”“安利新生活環保大賽”“安利活力健康跑”“安利系列支教活動”等公益活動60多項，引起了社會的廣泛關注和媒體追蹤報道，為安利在區域市場的美譽度建立起到了關鍵作用。 

       鄭鳳強是從來不會打沒有目的之仗的，他做這么多公關性的“非業務動作”，目標還是業務還是市場。他認為：在中國進行直銷市場開拓、業務運作，關鍵不僅在于直銷功力本身，更重要的要看社會認同不認同你這個企業和產品、認同不認同你這個營銷的人，換句話說也就是你的可信度和美譽度如何？這就要求我們用社會能夠普遍接受的方法和形式，融入主流之中。他把企業這些看似非業務性的“公關動作”和實際的“業務動作”相結合，一方面讓經銷商能有機會充分參予到社會中來借助公益平臺展示風采，另一方面也使營銷人員在社會活動中獲取信心與動力，增加社會對直銷企業和直銷員的了解和認可。 

       通過他策劃和組織的活動，不僅為直銷拓展形成很強的市場基礎，激發了營銷人員銷售士氣，而且為企業建立了濃厚的企業文化氛圍和專業化員工團隊，有了這些公司的業績和公眾形象明顯提升就成了自然的事。

       這就是智者的思想，以四兩而撥千斤，直奔核心目標。