老人服用完美公司的保健品致病 胃炎治成胃癌

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　　從身強體健、幾無疾病到罹患胃癌、幾乎喪命；從月入三四千元、家境殷實到背負十多萬元債務、生活窘困，短短幾年間發生的巨大變故，讓萊州62歲的退休工人原志山和他的家人感覺恍若隔世。

　　原志山堅持認為，他五年前服用大量"完美"保健食品是造成變故的直接原因，為此他以這些保健食品中部分金屬含量超標致病為由，將生產商和銷售商告上法庭。如今，已經打了兩年多官司的原志山還奔波在艱難的訴訟之路上，孰是孰非仍無定論。本報今日A14、A15版刊出對此事的相關調查報道。

　　“結識”完美

　　原志山家住萊州市鎂礦路，是山東鎂礦的退休職工。1997年從單位辦理“內退”后，不甘清閑的他又應聘到當地一家滑石粉廠當銷售員。雖然妻子徐蓮花身體不好，一直呆在家里，兒子也有些殘疾，但原志山每月兩千多元的工資和獎金，再加一千多元的退休金，維持這個家庭還是綽綽有余。

　　豈料，2004年夏一次看病的經歷卻改變了這個家庭的命運。

　　2004年7月，原志山感覺胃部有些不適，當月16日他到萊州市人民醫院檢查，被查出患有“胃竇部黏膜慢性炎”，醫生讓他先回去吃些藥。

　　還沒走出醫院大門，原志山偶遇一直做保健品推銷的弟媳婦孫貞杰。得知原志山得了胃病，孫貞杰勸他試試完美的保健食品，“吃了病保證能好”。

　　原志山沒當回事，可第二天家住農村的親弟弟原松山和媳婦孫貞杰又來到他家，手里還提著一袋完美保健食品。“別去醫院了，吃這個病就能好，你要是再推銷給別人，還能掙大錢。”原志山想推托，弟弟發火了：“這么好的東西你不信，非要把錢送給醫院。你盡管吃，我先把錢墊上！”

　　原志山只好留下了一份售價485元的完美“清調補”套裝（內有完美高纖樂、蘆薈礦物晶和營養餐三種產品）。后來原松山夫婦的“上級”、萊州市“完美金夢日用品服務部”的老板宋夢和弟弟宋先東又多次到他家推銷完美保健食品。

　　在這些完美保健食品中，一種叫“完美蘆薈礦物晶”的產品號稱可以“排毒、抗癌、清血、美容，補充74種礦物質”，更能調理人體消化、呼吸、神經、生殖等八大系統”，從胃炎到鼻炎到各種內分泌系統疾病，都“有良好的療效”。“他們告訴我，完美保健食品不但能治百病，如果服用者消費到一定數額，還可以升級，并發展下線賺取提成。”原志山回憶。

　　從此，原志山與完美“結緣”。

　　查出胃癌

　　剛服用“完美”時，原志山的確覺得身體舒服了一些，這使他對完美增添了一分信任。在別人的鼓動下，他還參加了完美推銷員舉辦的產品講座。如果不出意外，他甚至將成為完美推銷員大軍中的新成員。

　　可到2004年11月，原志山身體突然出現了不良癥狀，全身發癢、四肢無力、小便發黃。

　　“整夜睡不成覺，最厲害時十多分鐘就得去一次廁所，小便黃得嚇人。”原志山稱，他當時打電話向宋夢咨詢，對方告訴他這是好轉反應，說明身體正在排毒，應該加大劑量服用保健品。

　　11月25日，宋夢帶原志山去青島推銷產品，這也是原志山第一次出門推銷。可剛下火車，原志山便臉色蠟黃，難受萬分，接著他被送往青島大學醫學院附屬醫院，被診斷為急性肝炎。

　　26日，他又被親戚送回萊州市人民醫院繼續治療，再次被查出患有藥物性肝炎，并有胃炎。

　　“大夫問老原最近吃過什么藥，我說除了完美的保健品，再沒吃什么。大夫說，就是完美的事，因為那段時間除了老原，還有七八位一直服用完美的患者生急病住院。”徐蓮花回憶。

　　大夫告訴徐蓮花，最好再給老原檢查一下胃，因為他有患胃癌的可能。“我不敢把這事馬上告訴老原，就一個人躲在家里哭，不知道哭過多少次。”話語間徐蓮花已是淚眼婆娑。

　　原志山住院的第二天，朱橋鎮50歲的孫林亮也住進他所在的病房。孫入院前已經服用了2萬多元的完美保健食品，被查出患有藥物性肝損害。記者看到，大夫在孫的病歷“損傷、中毒外部因素”一欄中直接寫下了“完美”兩字。

　　孫的患病開始讓原志山懷疑，他的病和完美有關，此時他服用完美保健食品已達四個多月，共在宋夢處花費了2621元。

　　2005年3月，原志山分別在青島市立醫院和北京協和醫院查出患有胃癌，并在協和醫院做了手術，胃部被切除三分之二。

　　疑點重重

　　經過手術、住院及先后9次化療，花費了十多萬元后，原志山雖然保住了命，身體卻大不如前，被鑒定為"六級傷殘"，現在什么重活都干不了。

　　原志山說，他當過兵，以前身體一直很好，生病前經常打籃球、跑步，幾乎沒有住過醫院。他以前的同事張順廣也說，原志山以前身體有什么不適，"不用吃藥，扛幾天就過去了，沒怎么請過病假。"

　　出院后原志山下決心，要把事情弄個水落石出。

　　2006年10月和11月，原志山委托律師，將他服用的完美蘆薈礦物晶送到山東省產品質量監督檢驗研究院和山東產品質量司法鑒定中心，進行了檢驗。

　　檢驗結果顯示，產品中鋅和鉻的含量大大超出《完美牌蘆薈礦物晶保健（功能）食品》企業標準。

　　根據常識，人體長期經消化道攝入大量的鉻，可引起接觸部位的潰瘍，導致腎臟和肝臟受損，進而引起細胞的突變和癌變。

　　山東永鼎司法鑒定中心也鑒定：原志山的藥物性肝炎、胃癌與服用含鉻量超標的完美牌產品有因果關系。

　　原志山還發現，2004年5月前生產的"蘆薈礦物晶"配方主要原料為美國進口冷凍穩定法提取的天然蘆薈提取物、油菜花粉……多種礦物質，而5月后的主要原料配方為蘆薈提取物、油菜花粉……三氯化鉻、乳酸鋅。

　　也就是說，2004年5月前后該產品配方發生了改變，而他食用的多為5月后生產的產品。"按照相關法律，改變產品配方必須經國家衛生部門批準，我就是因為吃了他們未經批準改變配方和生產工藝后生產的產品才受害的。"原志山說。

　　原志山還認為，作為保健食品，完美蘆薈礦物晶卻稱可治療多種疾病，夸大宣傳了產品的治療作用。

　　訴訟路長

　　原志山聯系其他懷疑因服用完美保健食品受害的消費者，多次與完美（中國）日用品有限公司交涉，但一直沒有得到滿意的答復。

　　2006年底，原志山不顧妻子的勸阻，向萊州市人民法院提起訴訟，狀告個體工商戶宋夢和完美（中國）日用品有限公司，要求被告賠償他患病造成的損失。

　　2007年11月，萊州市人民法院作出判決：完美（中國）日用品有限公司賠償原志山各項費用共約18萬元，宋夢賠償2621元。隨后被告提起上訴，煙臺市中級人民法院于2008年5月判決：維持原判。

　　原志山的代理律師、山東嘉誠律師事務所的王開政說，因賠償款遲遲沒有到位，原志山于2008年10月向法院提出強制執行請求。

　　然而，此時被告以原志山提供的司法鑒定檢驗報告書違反法律規定、提供的檢驗樣品在鑒定、檢驗時已經過期，原志山患胃癌的病因歸結到僅服用4個月的完美保健食品不僅牽強附會，而且違背科學等多條理由，向山東省高級人民法院提出再審申請。省高院于2008年11月初作出裁定，此案將由省高院進行提審，再審期間中止原判決的執行。

　　原志山說，為了這場官司，他抱病去了三次煙臺、跑了五六次濟南，甚至到江蘇搜集證據。僅各種鑒定的費用就花了6000多元。因為治病、打官司，如今家里已欠下十多萬元外債。

　　"妻子勸我別生氣較真了，大夫說我一邊看病一邊打官司，不要命了，但我一定要把這事弄個水落石出。"原志山說。

　　疑似受害者非原志山一人

　　又訊 被懷疑因服用完美保健食品致病甚至致死的，遠非原志山一人。本報記者走訪了濟南、萊州等地的幾名"受害者"，其中有人也走了法律程序，但更多的人選擇了沉默。

　　濟南楊秀芹：“我也在告完美”

　　據記者了解，除原志山外，目前已有少數“受害者”或家屬向法院起訴完美公司，其中有消費者已經勝訴，如江蘇淮安的王明（其17歲的女兒王婷婷服用完美保健品后死亡）于2005年4月被判獲賠約18萬元。

　　不過官司失敗者也不乏其人。3月10日中午，記者來到濟南市二七新村中路楊秀芹的家中。她的母親馮占英已經去世5年。

　　“我媽媽一直患有出血性腦血栓，2004年4月，爸爸的一位朋友施某向她推銷完美保健食品。施某告訴她，吃了完美，不用去醫院病就能好。”楊秀芹回憶。

　　楊秀芹說，62歲的母親從2004年4月15日開始服用完美保健食品，23日凌晨身體突然出現不良反應，難受得躺在床上直打滾，結果沒等急救便已死亡。事后楊秀芹發現，完美蘆薈礦物晶的宣傳材料稱，腦出血患者不能服用完美蘆薈礦物晶。

　　為此楊秀芹于2006年向法院起訴完美公司及其推銷員，但因為無法提供母親服用保健品和死亡的因果關系，此案直到2008年夏天才一審完畢。“我跑了濟南好幾家鑒定機構，人家都說無法鑒定。案子拖了兩年，其間換了三位主審法官。最后法院判決完美公司不承擔責任，推銷員賠償我4萬元。”楊秀芹說。

　　此后被告不服，又提出上訴。今年2月，濟南市中級人民法院二審開庭審理此案。推銷員在法庭上稱其從未夸大宣傳過完美產品。“我父親70多歲了，我還做著送扎啤的小生意，每次都是我倆去法院，為這事父親身體都快拖垮了。沒辦法，現在只能慢慢熬。”楊秀芹無奈地說。

　　疑似“受害者”不止一人

　　采訪中原志山向記者提供了一份60多人的名單，名單中的人來自浙江、江蘇、山東、遼寧等地。原志山稱，這些人都服用過完美保健食品，其中20多人死亡，其他30多人患病，患病者中多數為“藥物性肝炎”。60多人中，山東就有14人，僅萊州一地，被疑因服用完美保健食品致病的就至少有6人。

　　被問起這份名單的來源時，原志山說，2006年10月他曾因和完美廠商糾紛一事接受一家媒體采訪，此后他就成了“名人”，其他懷疑因服用完美保健品受害的消費者紛紛和他聯系。

　　經過眾多“受害者”相互聯系，這份名單最終成形。

　　3月7日，記者根據名單來到萊州市朱橋鎮，見到了57歲的滕學芬。2003年6月，患有高血壓和皮膚過敏的她，經不住朋友三番五次的推銷，開始服用完美保健食品。

　　推銷員告訴滕學芬，吃了完美她的高血壓就保證能好，可沒多久她就開始頭疼、惡心，“連膽汁都吐出來了”。當時推銷員稱，這是好轉反應，說明體內毒素排出來了，要加大劑量繼續吃。

　　“又過了幾天，我的胳膊腫得連衣服都穿不上了，腿上都是疙瘩，到醫院一查是‘藥物性肝損害’。住院十六天，看病花了五六千元。”滕學芬回憶，到住院前，她共吃了164天完美保健品，花掉2000多元。

　　大原一村58歲的譚秀敏，從2004年6月開始服用完美保健食品，三四個月后開始頻繁嘔吐、全身瘙癢。“一撓身上就像熟爛了的地瓜一樣，都不敢看了。”她到萊州市人民醫院檢查，也是藥物性肝損害。因為家庭困難，病還沒治好她就出了院。

　　完美（中國）公司未向記者作出答復

　　3月8日上午，記者來到萊州市宋夢的完美專賣店。這家位于萊州南路的店鋪屋門緊鎖，透過玻璃門可以看到，完美保健品整齊地擺放在貨架上，顯示店鋪近期仍在正常營業。

　　8日上午，宋夢的專賣店屋門緊鎖

　　隨后記者撥通了宋夢的手機。宋夢稱，下邊的推銷員如何向原志山進行推銷他并不清楚。他去過幾次原志山家，但都是辦事，并非推銷產品。

　　對于完美保健品進行了夸大宣傳的質疑，宋夢說，原志山手中的宣傳材料并非來自店里。原志山患藥物性肝炎應該與服藥有關，而完美是保健食品，不是藥品，所以他的病不是由完美引起的。

　　“完美產品經過了‘四大認證’（GMP、ISO9001、ISO14001、HACCP等認證），產品質量沒有問題。”宋夢最后說。

　　據了解，除了宋夢的專賣店，萊州還有一家完美專賣店，位于文昌北路。該店的銷售員接受記者咨詢時反復強調：“完美只是保健食品，不是藥品，不能保證治好病。不過它采用中醫理論，可以調理人體多個系統，起到調補的作用。”

　　“我們的產品采用直銷的方式銷售，一般商場買不到。”這位銷售員繼續推薦完美產品。記者通過商務部直銷行業管理信息系統了解到，完美（中國）日用品有限公司被批準從事直銷的地區僅限廣東省境內。

　　10日，記者就完美保健食品疑似致人病、死一事聯系到完美（中國）日用品有限公司總部。該公司公共事務部一位李女士對記者的問題進行了詳細記錄后稱，公司領導外出開會，只有領導回來后才能給予答復。

　　到記者發稿時，完美公司沒有作出答復。

　　據了解，“病、死名單”引起軒然大波后，完美（中國）日用品公司中山總部于2007年4月初邀請廣東省相關部門召開新聞發布會。在該發布會上，當地食品藥品監督管理部門稱，經檢測，完美蘆薈礦物晶中鋅含量符合質量標準規定。對“完美蘆薈礦物晶碘含量超標1000倍”的說法，廣州質量檢驗所對生產批號為20041218的產品抽檢，并沒有檢出碘。

　　完美公司則聲明，此事是原經銷商為報復公司而故意詆毀，公司將保留追究其法律責任的權力。

　　完美公司網站的“問答錄”欄目中，對于“聽說完美蘆薈礦物晶出事，是真的嗎？”這一問題，公司答復稱：“公司產品的質量沒有任何問題，請您相信完美產品，相信完美公司。”

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