繁華落盡看直銷（八）：“南京大學中國直銷研究中心”

    還是先借此話題說說中國直銷學術理論的現狀吧。

    我們知道海峽對岸的中山大學有個“直銷學術研發中心”，那個中心是臺灣中山大學的陳得發先生發起的。當時他是該大學企業管理系的教授，目睹臺灣老鼠會橫行、直銷理論空白的局面，到處奔走呼號，終于在校內成立了學術中心。當時全臺灣真正研究直銷學術理論的學者寥寥無幾，現在很著名的《直銷世紀》雜志還叫《傳銷世紀》，幾乎在每一期上都能看到陳教授為其所寫的文章。經過十多年苦心孤詣的慘淡經營，現在該中心學術雖然在經濟上依舊舉步惟艱，每年開學術研討會都要靠各界募捐，但學術上成就斐然。許多論文的研究成果后來都被各家直銷企業直接運用在實際的管理決策和日常運營中。

    在臺灣，早年為扭轉直銷業在民眾心目的扭曲印象而奔走出力的另外一位著名人物是周由賢先生。后來他出任如新臺灣總經理。他的事跡以及為臺灣直銷業所做的貢獻可參考《行銷奇才-Nu Skin 直銷傳奇》一書。為方便讀者查閱，筆者在本文結束時會把相關幾段附錄于后。

     大陸當前直銷界的情況與臺灣直銷界在十年前的情況很類似，就南大成立“中國直銷研究中心”而言，也真的很類似，瞧——當時那邊有如新的周由賢先生在后面支持，現在這邊同樣有如新公司出資出面；當時的直銷產業界靠周由賢先生一個人為改善當時臺灣的直銷環境而到處奔走，現在容易啦：發幾封邀請函請上幾名記者參加一場新聞發布會加上塞幾個紅包就能全盤搞定！那時臺灣學術界有現成的陳得發先生可以支持，現在大陸的學術界還找不到一個能支持如新的學者，至于解決方法說來也簡單：現成的沒有，自己造一個出來就是嘍！于是“南京大學中國直銷研究中心”呼之欲出、應運而生！

    但是，學術呢？學術在哪兒？！第九屆直銷學術會議是在大陸舉行的，北京和上海各開一場。在那屆討論會在上海舉行的后半場上，南大一位研究生的論文也入選了，并在場上當眾宣讀，那水平……事實上真正的問題倒不在于論文的質量如何低下（本來和海峽那邊的程度就沒得比），而在于那篇論文根本就不象是做學術的樣子！

    也許有人要說：過去不等于代表未來。誠然！那么就讓我們拭目以待，瞧瞧咱國內著名的南京大學所成立的這個“中國直銷研究中心”到底能研究出什么名堂來？！

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《行銷奇才-Nu Skin 直銷傳奇（周由賢篇）》節選

    ……不久后，一位昔日在 3M 工作的同事大力邀約周由賢一起加入當時剛到臺灣發展的安麗公司。就這樣，周由賢一腳踏入了直銷界。當時公平交易法尚未公布，社會上對于直銷業還是停留在傳統的負面印象。決定投入直銷業，周由賢著實面臨過不少心理掙扎，包括他的太太、家人，以及過去的同事對于他的選擇都感到非常錯愕。碰到過去的朋友、同事，他也沒有勇氣拿出自己的名片，深怕被人認為是“老鼠頭”。

    周由賢花了很長的時間做心理調適，認為長此以往也不是辦法，他決定不再逃避，要勇于面對這個問題，他要扭轉一般人對直銷的錯誤印象，因此當他出任臺灣如新總經理之后，他首先選擇的公關議題，就是”直銷教育”。當時直銷界普遍認為，沒有消息就是好消息。最好大家都不要提到直銷，更不希望的就是自己的公司名字見報。因為報紙上關于直銷業的新聞，永遠是出現在社會新聞版面，成為社會事件。

    沒想到，周由賢竟然逆向操作，直接面對大眾，公開討論直銷產業。周由賢希望在電視上爭取時段，開辟每周一次的直銷節目，每次針對不同主題，邀請一些公平會的官員、媒體、消費者、學者專家，透過訪談的形式，共同傳播正確的直銷觀念。在那一個年代想在電視臺開辟新節目談何容易，更遑論是一個過去從來沒有主持電視節目經驗的新面孔。所幸 1994 年，有線電視開放，頻道突然從過去獨霸的三臺增量為七十幾臺，突然暴增的時段也讓不少電視臺傷透腦筋，到處尋找節目內容。周由賢順利在真相新聞網找到一個時段，以自費方式制播”創業有道話直銷”，這種型態做了一段時間后，節目內容就改成“直銷小百科”，先后在衛視中文臺及ICRT播出，時間長達三年。管理公司跟主持節目當然很不同，為了這一個禮拜一次的節目，周由賢經常利用星期六、星期天的時間，召集公司同事一起企劃節目內容，包括立法、產品、教育、激勵等相關主題。

    同時他也經常去請教他的老朋友李濤，向他討教如何主持節目。制播節目教育社會大眾、提升直銷業形象，受益的是整個直銷產業，但掏腰包花錢的卻是如新公司，這樣的做法在當時也受到不少來自公司內部的挑戰，總公司也曾經質疑花這些錢到底值得嗎？周由賢挑起直銷的話題，掀開直銷的神秘面紗，讓直銷的真相浮上臺面。不少業者抱著看好戲的心態，等著看如新成為眾矢之的。沒想到經過媒體披露后，反而吸引更多其它媒體對這個產業的興趣，《工商時報》也開辟周由賢的專欄，探討直銷產業；越來越多電視節目討論直銷；座談會也開始探討直銷；就連過去一向習慣躲在幕后的業者，也逐漸走向臺前。