直銷運營人才成搶手貨

關鍵字：直銷運營 運營人才

　　近日，各大媒體都報道了這樣一條新聞，雅芳(中國)有限公司獲得中國內地首張直銷牌照，一位名為帥暢的女士獲得了“企獨粵穗總字第000197號培000001”培訓證號。業內人士指出，從某種意義上說，在直銷牌照發放以后，優秀人才的加盟是直銷企業搶占市場的最有力武器，因此，最近頻頻有“百萬年薪，聘請直銷運營人才”的廣告不斷沖擊著我們的眼球，這也使得直銷人才問題成為2006年中國直銷業界的主基調。

　　直銷人才青黃不接

　　來自各大直銷企業的反饋表明，人才的缺乏，是當前制約我國直銷業健康發展的一大問題。首批拿到牌照的企業要擴大規模，一些新的直銷企業和準備進入直銷的企業，都需要大量既懂企業管理，又懂得直銷的人才。但是，目前正是中國直銷行業人才開始換代的時候，新的沒有成長起來，或者還需要大量的時間學習，而正從事直銷行業的人才，由于市場環境的變化，也需要轉換思維，很顯然，這是一個直銷人才青黃不接的時候。

　　近期的招聘廣告中也頻頻出現了直銷企業的身影。事實上，雅芳、安利、如新等幾大直銷巨頭的各地分公司和工廠都在加緊招募員工，在雅芳的招聘中，銷售人員成了近期熱點；安利則大規模招聘財會類人才，如高級會計主任、審計主任、稅務主任等；此外，生產主管、化學分析師、人事、技術支持等也都成了招聘熱點。

　　而資深的直銷人才更是成了各大直銷企業的搶手貨。據一位直銷公司的銷售總監透露，新進入中國市場的直銷公司一般都會至少開出底薪50萬元/年的條件，安利和雅芳的中高層則成了他們“挖角”的重要源頭。比如，去年雅芳銷售總監任曉蘭離職，出任萊科薩斯國際（中國）有限公司高級副總裁一職就是典型案例。從任曉蘭跳槽事件可以看出，在銷售為主的直銷業，具有開拓精神、創業精神和優秀銷售技巧的高級銷售精英無疑是行業寵兒。

　　人才需求內外資有別

　　總體來說，直銷行業目前最急缺的人才包括企業的運營人才和培訓人才，而在運營人才要求方面，內外資企業是有區別的。

　　外資企業在中國急缺的人才主要有以下特征：具備強有力的執行力，因為外資企業在戰略決策、運營模式等方面都已經相對成熟，他們需要的是能完美地執行他們戰略的人才；熟悉中國市場環境，了解中國大眾的消費習慣和與中國人打交道的潛規則等是其實現本土化的重要途徑；此外，善于政府公關的人才也是外資企業非常青睞的。

　　與外資企業希望找到執行力非常強的人才相比，內資企業更渴望有“操盤”經驗的人才出現，這些經驗可以幫助企業整合內部和外部資源，制定企業發展戰略。此外，內資企業還需要能把自己手中的經銷商等資源帶入新公司的人才，因為相對于外資企業而言，內資企業做直銷行業還比較外行，但是又希望盡快做大做強，因此，現成的經銷商隊伍的介入就成了事半功倍的“利器”。

　　此外，培訓人才也非常短缺。《直銷管理條例》規定，只有符合條件的公司員工才能做直銷員的業務培訓，因此，如何有效地在現有公司員工中發掘出一批培訓人才就成了直銷企業的重中之重。

　　直銷員性格要外向

　　據了解，各個直銷公司對直銷人員的要求各不相同，但一般來說，直銷人員的性格要外向，對待工作要有熱情。有些產品需要有良好的個人形象，比如推銷化妝品的直銷人員，形象就很重要。女性在直銷行業的優勢主要體現在銷售或者資料收集上：在銷售上，女性往往比男性更易與陌生人溝通，溝通的時候更懂得察言觀色，揣摩顧客心理。另外，在一些美容產品銷售上，顧客更愿意與女性交流自己的想法。同時，女性會花更多的時間收集和準備資料。

　　除了以上的基本條件外，直銷人員還需要具備以下素質：他們要比一般銷售人員更懂得顧客消費心理，會根據不同年齡、性別、收入人群的要求，進行個性化的溝通工作，只有找準自己產品的目標市場，才能更有針對性地開展銷售工作。

　　熱招職位

　　管理運營人才　目前急需具備直銷行業市場管理運營經驗的管理層人才，他們既要懂國外先進管理理念，也要了解中國的國情，年薪可達30萬~50萬元。

　　區域負責人　可以在當地進行全方位管理的經理級別人才，年薪10萬元以上。

　　高級業務人員　包括業務培訓、業務支持、業務拓展等。如業務拓展人員，必須有能力去拓展新的經銷商、銷售公司產品，或帶領一個部門的員工達到目標，工資一般為底薪加提成。

　　專業人員　比如一個銷售營養品的公司就要求其直銷人員必須是一個營養專家，而不是簡單的銷售人員，這種復合型人才也奇缺。

　　此外，熟悉連鎖經營的人才、市場策略制定人才以及企業物流、后勤服務人才也是比較熱門的職位，他們的年薪可達10萬~20萬元。

　　入行建議：提防被不法傳銷分子利用

　　要選擇具有合法運營執照的企業平臺；

　　不要把直銷當作一種投機的行為，不要試圖用非職業的手段來尋求業績的突破；

　　直銷人員要從最基層做起，做好終端銷售，建立良好的客戶體系，從不斷增多的客戶中積累財富；

　　認真學習相關法律法規，不要通過“踩鋼絲”、“打擦邊球”等方式（指傳銷）去推進自己的事業，要走正道。

　　謹防被傳銷企業欺騙。根據有關規定，直銷企業及其分支機構才可以招募直銷員，其他任何單位和個人均不得招募直銷員；直銷企業及其分支機構招募直銷員時應當與其簽訂推銷合同；直銷企業應當對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試。經考試合格的人員，由直銷企業頒發直銷員證后，方可從事直銷活動。如果有些企業在招聘過程中不能為求職者提供以上保障，求職者就要謹慎考慮了，以防被不法傳銷分子利用。

　　下列七類人員不能從事直銷工作：未滿18周歲的人員；無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員；全日制在校學生；教師、醫務人員、公務員和現役軍人；直銷企業的正式員工；境外人員；法律、行政法規規定不得從事兼職的人員。