沃爾瑪?shù)睦�弊�?

關(guān)鍵字：沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的零售企業(yè)，2007年的總營業(yè)額已經(jīng)超過了3000億美元，在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第一。如果把沃爾瑪當(dāng)作一個(gè)國家，它的收入可以列為世界的第32位。它在美國零售業(yè)占零售業(yè)總收入的8.9%。連續(xù)三年在美國《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種形式。

在中國流行做大做強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)氛圍中，沃爾瑪幾乎是所有零售業(yè)者的夢(mèng)想。我們經(jīng)�？梢月牭揭�把自己的企業(yè)變成中國某某行業(yè)沃爾瑪?shù)暮姥詨颜Z。不過，沃爾瑪在中國也并非只有風(fēng)光無限，其實(shí)中國的媒體上沃爾瑪?shù)呢?fù)面新聞也常有耳聞。例如，去年底在新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前，沃爾瑪?shù)耐粨舨脝T一度引起相當(dāng)?shù)年P(guān)注。另外，沃爾瑪?shù)纳唐分亓恳步?jīng)常出現(xiàn)問題，不時(shí)出現(xiàn)在政府公布的黑名單上。還有就是沃爾瑪?shù)牡甏笃劭�，人們也比較熟悉了。

一個(gè)天天與成千上萬消費(fèi)者打交道的企業(yè)，要是一點(diǎn)負(fù)面新聞沒有，那倒會(huì)有些奇怪了。更何況像沃爾瑪這樣在美國就一直被人攻擊的企業(yè)，樹大招風(fēng)也是常理。但是，對(duì)于沃爾瑪?shù)睦�弊，我們顯然不能僅僅從這些膚淺的現(xiàn)象上去認(rèn)識(shí)。沃爾瑪帶給我們的影響的確是一個(gè)必須認(rèn)真對(duì)待的問題。

毫無疑問，沃爾瑪為零售企業(yè)樹立了一個(gè)標(biāo)桿。它以天天平價(jià)的終端訴求建立起龐大高效的供應(yīng)鏈，把無數(shù)中小供應(yīng)商連接起來，形成了一個(gè)強(qiáng)大的商品生產(chǎn)流通系統(tǒng)�，F(xiàn)在，這樣的系統(tǒng)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要的組成部分。以致目前供應(yīng)鏈的建設(shè)幾乎成為商品流通領(lǐng)域的最重要任務(wù)。當(dāng)然，沃爾瑪給消費(fèi)者提供了便利和低價(jià)，這也是沃爾瑪模式成功的最重要因素。但是，對(duì)沃爾瑪?shù)睦�弊，我們僅僅站在這樣的角度去分析是不夠的。

對(duì)于中國這樣一個(gè)大國來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡是目前最重要的追求。在加入WTO的時(shí)候，我們承諾要開放分銷領(lǐng)域，開放外國零售企業(yè)在中國發(fā)展的地域、股權(quán)等等的限制，但卻忽略了一個(gè)很重要的指標(biāo)，那就是規(guī)模。規(guī)模是一個(gè)零售企業(yè)最重要的指標(biāo)。因?yàn)橐?guī)模和成本、影響力是密切相關(guān)的。我們看到，沃爾瑪、家樂福等外資零售企業(yè)動(dòng)輒就是上萬或數(shù)萬平米的購物廣場(chǎng)。在這種繁榮背后，就隱藏著極大的不均衡。那就是大量的中小零售商也許就此斷了生路，或者轉(zhuǎn)移地點(diǎn)加入到其他地區(qū)的商業(yè)競爭中。我曾經(jīng)在一個(gè)縣城參觀過剛剛開業(yè)的超市。那個(gè)超市面積大約800平米。那天早上我到了超市門口，根本就進(jìn)不去。因?yàn)榇箝T已經(jīng)被很多人堵了個(gè)水泄不通。一問才知，這些人都是周邊做小買賣的個(gè)體戶。800平米的超市一開，他們的生意就無法做了。在沃爾瑪上萬平米的賣場(chǎng)周圍，這樣的效應(yīng)可以影響到方圓數(shù)里。
在這一點(diǎn)，日本比我們聰明。他們?yōu)榱司S護(hù)中小企業(yè)的利益，專門制定了《大店法》，開設(shè)5000平米以上的店鋪，除了要有周邊利益相關(guān)者的聽證外，還必須經(jīng)過政府部門的批準(zhǔn)。這樣的法律實(shí)行了多年。從一個(gè)經(jīng)濟(jì)的均衡角度講，這是十分必要的。因?yàn)�，�?guī)模帶來的經(jīng)濟(jì)其實(shí)是企業(yè)獨(dú)占的，而規(guī)模帶來的負(fù)面效應(yīng)則只能由社會(huì)承擔(dān)和消化，這是不公平的。

其實(shí)，沃爾瑪們帶來的不公平還不止這些。大型零售企業(yè)濫用優(yōu)勢(shì)欺壓供應(yīng)商現(xiàn)在已經(jīng)是非常明顯的事實(shí)。很多供應(yīng)商拿不到貨款，只能忍氣吞聲。更有甚者，供應(yīng)商為了維持在店里的位置，要繳納名目繁多的費(fèi)用。家樂福甚至曾經(jīng)讓供應(yīng)商在法國國慶節(jié)時(shí)交所謂的促銷費(fèi)�，F(xiàn)在誰都知道，要進(jìn)入大賣場(chǎng)，費(fèi)用是很高的。難怪沃爾瑪?shù)娜�球CEO還能爆出接受供應(yīng)商游艇、輪船折扣和珠寶這樣的丑聞。
濫用優(yōu)勢(shì)地位還可能使沃爾瑪們干脆利用中小工廠來欺壓工人，這些工廠的工人工作時(shí)間長，報(bào)酬低。雖然不能說這就是沃爾瑪?shù)蛢r(jià)的基礎(chǔ)，但是，我的一個(gè)記者朋友的調(diào)查卻揭出了不少驚人情況，他甚至用了黑工廠伙伴這樣的標(biāo)題，足見其震怒的心境。這一點(diǎn)，在中國勞動(dòng)法制不健全的情況下太容易了。也難怪沃爾瑪有一個(gè)臭名昭著的形象——抵制在企業(yè)內(nèi)建立工會(huì)。

沃爾瑪?shù)陌l(fā)展對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)。究竟從長遠(yuǎn)講是利是弊，真的很難馬上下結(jié)論。不過，沃爾瑪也不是不可戰(zhàn)勝的。近幾年，他陸續(xù)從韓國和德國撤資，也遭遇了滑鐵盧。中國企業(yè)大可不必妄自菲薄。只要能夠認(rèn)真研究消費(fèi)者的購買習(xí)慣和方式，貼近消費(fèi)者，我們還是有機(jī)會(huì)的。而從另一個(gè)角度說，對(duì)于沃爾瑪們的發(fā)展，政府不能無所作為。因?yàn)檫@樣的企業(yè)發(fā)展已經(jīng)涉及到了中國經(jīng)濟(jì)的基本問題。我們一定要認(rèn)真研究他們的發(fā)展與失業(yè)人員的關(guān)系，研究他們的擴(kuò)張與壟斷的關(guān)系，研究他們的優(yōu)勢(shì)地位與產(chǎn)業(yè)鏈均衡發(fā)展的關(guān)系，甚至要研究他們的采購對(duì)中國制造業(yè)的利弊，全面認(rèn)識(shí)沃爾瑪們帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。并且，盡快在相關(guān)法律上進(jìn)行完善，避免他們給中國經(jīng)濟(jì)帶來的方面影響。