12月3日—4日，2025直銷企業保護消費者權益研修交流活動在四川省自貢市舉辦。活動圍繞直播電商治理機制、直銷企業合規經營、傳統文化賦能企業消費者權益保護等議題，進行了深入探討和交流。中國消費者報社負責同志及四川、浙江、山東、河南、貴州等省市場監管部門相關處室負責同志參加交流研討。55家直銷企業代表參加活動。

 

 

　　參加活動的人士認為，一直以來，直銷企業以其獨特的銷售模式和服務理念，在健康產品、營養保健、個人護理等領域為消費者提供了豐富的產品選擇，在引導消費者樹立健康消費理念、培養消費者健康生活方式方面，發揮了建設性作用。但直銷行業在保護消費者權益工作方面，仍存在一定不足。這些情況表明，直銷企業必須將消費者權益置于首位，才能贏得市場信任，實現長期發展。合規是直銷的生命線，也是企業真正的競爭力，直銷企業要對法律法規心存敬畏，要進一步提高依法合規的自覺性和主動性，牢固樹立消費者至上意識。

　　中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任、法學院副教授劉曉春以“直播電商治理機制與消費者權益保護”為題開展專題授課，系統解讀了直播電商領域的治理機制與消費者權益保護。內容涵蓋直播電商的典型風險案例、監管法律框架及多方法律主體責任，重點剖析了《電子商務法》《網絡直播營銷管理辦法（試行）》等核心法規，明確平臺、主播、商家等主體的合規義務與風險邊界。課程強調防范虛假宣傳、加強消費者權益保護的重要性，并針對不同經營模式提出風險防控與合規運營的具體建議。

 

圖為劉曉春教授發言

 

　　作為深耕大健康產業三十余年的民族品牌，尚赫公司始終將“消費者至上”作為企業發展的核心理念。多年來，尚赫堅持依法合規經營，嚴格遵守國家關于直銷、廣告、產品質量及消費者權益保護的各項法律法規，不斷完善內部合規體系，強化員工及經銷商隊伍的法治意識與服務標準。

 

圖為尚赫公司向經營伙伴進行合規培訓的現場照片

 

　　在本次研修交流活動中，尚赫公司代表積極參與各項議題研討，并分享了企業實踐經驗。尚赫認為，中華優秀傳統文化中蘊含的“誠信為本”“以義取利”等價值觀，與現代企業合規經營理念高度契合。多年來，公司堅持將公益融入品牌建設與客戶服務之中，持續開展“尚赫公益圖書室”“愛心助學”等項目，用實際行動踐行企業社會責任；同時，倡導科學、理性的消費觀，通過產品品質、專業服務和透明溝通，切實保障消費者的知情權、選擇權與安全權。

　　面對直播電商等新興業態帶來的機遇與挑戰，尚赫公司亦主動擁抱變化，積極探索數字化營銷的合規路徑。公司已建立完善的直播營銷審核機制，明確主播行為規范，杜絕夸大宣傳、虛假承諾等違規行為，確保每一句推廣語都經得起法律與消費者的檢驗。

　　未來，尚赫將繼續秉持“以善為本、以誠立業”的初心，把消費者權益保護融入企業戰略、運營管理和文化基因之中，攜手行業同仁共建規范、健康、可持續的直銷生態，為推動行業高質量發展貢獻尚赫力量。