45歲的瑞安•羅杰斯（Ryan Rogers）將于2023年1月1日起擔(dān)任玫琳凱的首席執(zhí)行官兼總裁。

 

(2022年11月18日，玫琳凱的首席投資官、公司創(chuàng)始人玫琳凱•艾施之孫瑞安•羅杰斯
在位于德克薩斯州艾迪森市的玫琳凱全球總部的博物館里，
在其祖母和父親理查德•羅杰斯（Richard Rogers）的肖像前拍照留念，
他們在1963年共同創(chuàng)立了這家公司。)

 

　　對(duì)許多人來說，玫琳凱•艾施是一位傳奇女性，她一手創(chuàng)建了一家全球標(biāo)志性的化妝品公司。

　　對(duì)于瑞安•羅杰斯而言，她是一位職業(yè)女性，同時(shí)她熱愛可以做飯的每一個(gè)假期，并享受與她的13個(gè)孫子孫女一起共度每一個(gè)感恩節(jié)。

　　令他記憶猶新的是：以前在家中度過假期時(shí)，大家排隊(duì)等候看望祖母，祖母會(huì)花時(shí)間陪伴每一位家人。

　　羅杰斯說：“感恩節(jié)不是一個(gè)隨意過的節(jié)日。”他描述了與祖母共度節(jié)日的細(xì)節(jié)，“在這個(gè)節(jié)日里，需要把你的襯衫掖起來，穿上一件漂亮的毛衣，穿長褲、皮鞋之類正式的著裝。”

　　玫琳凱•艾施會(huì)望著每個(gè)孩子，詢問他們今年的目標(biāo)和成就。

　　談到羅杰斯，玫琳凱•艾施看到了她最小的孫輩的潛力。不知何故，她知道他會(huì)掌舵她的生意。

　　2023年1月1日， 隨著羅杰斯以玫琳凱公司首席執(zhí)行官兼總裁的身份進(jìn)入家族企業(yè)，自2006年起擔(dān)任公司首席執(zhí)行官，現(xiàn)年62歲的賀大維（David Holl），在公司工作近30年后即將退休，之后他仍將繼續(xù)擔(dān)任玫琳凱董事會(huì)主席。

 

(11月18日，賀大維（David Holl）和瑞安•羅杰斯（Ryan Rogers）
在位于艾迪森市的玫琳凱全球總部亮相。)

 

　　傳承玫琳凱事業(yè)

　　時(shí)至今日，羅杰斯還不太清楚為什么在那么多年前他就會(huì)被選中。

　　在他的辦公室里有一本書，他的祖母在書中給他寫道：“對(duì)瑞安來說，相較于你爸爸和我所做的一切，你都會(huì)做得更好！” 瑞安的父親理查德•羅杰斯曾兩次領(lǐng)導(dǎo)這家公司，現(xiàn)在擔(dān)任執(zhí)行主席。

 

（瑞安·羅杰斯展示了他的祖母在書中寫給他的一段話）

 

　　賀大維回憶到，羅杰斯的祖母很懂得體貼他人，同時(shí)她也知道成功需要什么。 “她和你想象的完全一樣，除了一件讓人感到驚訝的事——她很堅(jiān)強(qiáng)。”

　　羅杰斯說，當(dāng)他開始在公司的下一個(gè)旅程時(shí)，他想到了祖母的領(lǐng)導(dǎo)和教誨。

　　瑞安于2000年以財(cái)務(wù)分析師的身份加入玫琳凱公司，此后擔(dān)任多個(gè)職位，包括項(xiàng)目經(jīng)理、戰(zhàn)略計(jì)劃總監(jiān)和戰(zhàn)略計(jì)劃副總裁。2001年，羅杰斯成為玫琳凱•艾施基金會(huì)℠的副主席，該基金會(huì)于1996年由艾施女士創(chuàng)建，旨在資助婦女癌癥研究和終結(jié)家庭暴力。 2013年，他成為玫琳凱公司的首席投資官。

　　羅杰斯表示，在接下來的工作里首先也是最重要的，他將在過渡期間“重新激發(fā)和重新點(diǎn)燃”該組織。他說他已經(jīng)準(zhǔn)備好接受“能量的沖擊”。 “我希望大家對(duì)我的新角色感到興奮，也希望點(diǎn)燃大家對(duì)未來的期待。”

　　同時(shí)，他表示，他正在提出新的想法，比如公司拓展開放新的海外市場。

　　“我們擁有的技術(shù)、如今的第三方物流供應(yīng)商和電子商務(wù)等很多方面都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。” 羅杰斯說，“新的消費(fèi)者體驗(yàn)方式使我們能夠在進(jìn)入新市場時(shí)不像過去那樣需要大量人力。”

　　他相信公司可以用更少的前期投資打開新市場，從而更快地獲得盈利。這些變化將允許玫琳凱獨(dú)立美容顧問去到那些她們之前沒有銷售過的國家。

　　羅杰斯想要貫徹的主要理念是，為有需要的女性提供事業(yè)機(jī)會(huì)。這和他的祖母在20世紀(jì)60年代進(jìn)入“男性商界”時(shí)所持的理念是一樣的。

　　玫琳凱自成立之初就堅(jiān)守著這些理念。羅杰斯表示，公司45%的美國員工是有色人種，管理層中超過50%是女性。

　　羅杰斯說，在玫琳凱為美容顧問舉辦的一次研討會(huì)上，也是自疫情后首次舉辦達(dá)拉斯的線下活動(dòng)，他記得被公認(rèn)為一年來成就最高的是一名黑人女性，他記得她說：“謝謝你，玫琳凱•艾施。她從來沒‘看到’黑白，她看到的只是粉色和綠色。”

　　羅杰斯說：“女人同樣可以身居要職、委以重任。從第一天起，這個(gè)就在我們的DNA中。”

　　對(duì)羅杰斯來說，繼續(xù)履行這一使命，賦予女性成為企業(yè)家的能力是很重要的。

 

　　時(shí)代變遷與競爭

　　羅杰斯在此時(shí)接棒管理玫琳凱，賀大維認(rèn)為這將是經(jīng)營企業(yè)最具歷史意義的時(shí)期之一。

　　他說:“我認(rèn)為，對(duì)于任何一位處在這個(gè)位置上的人來說，最大的挑戰(zhàn)既是未知。”

　　玫琳凱在達(dá)拉斯-沃斯堡生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。羅杰斯還記得疫情在早期帶來的挑戰(zhàn)，作為前任首席投資官，他清楚地記得自己曾說過，玫琳凱是一家不可或缺的公司。

　　賀大維說，玫琳凱在疫情期間生產(chǎn)洗手液，后來將其捐贈(zèng)給貝勒斯科特和懷特達(dá)拉斯基金會(huì)。

　　在賀大維的任期內(nèi)，玫琳凱在全球范圍內(nèi)持續(xù)增長，最近一次擴(kuò)張到秘魯。玫琳凱還投資了1億美元在易斯維爾市的一個(gè)新的制造、研發(fā)中心，以及1.25億美元在中國上海蓋了一座企業(yè)大樓。

　　羅杰斯知道公司處于世界上最具競爭力的行業(yè)行列之中，他表示：“對(duì)我們來說，我們希望擁有一套完善且具備競爭力的產(chǎn)品組合——它們易于學(xué)習(xí)、易于理解且易于銷售。”

　　羅杰斯說：“我想深入研究的是，玫琳凱如何利用社交媒體來打開我們產(chǎn)品的市場，以及讓更多的女性成為玫琳凱獨(dú)立美容顧問。”

　　玫琳凱跟上時(shí)代的腳步的方式是與社交媒體一起發(fā)展。

　　羅杰斯說，對(duì)于一家靠口碑發(fā)展的企業(yè)來說，社交媒體為玫琳凱提供了一個(gè)“強(qiáng)有力的工具”。

　　他說，玫琳凱的一些獨(dú)立美容顧問精通技術(shù)，已經(jīng)開始使用社交媒體來運(yùn)營自己的業(yè)務(wù)。

　　羅杰斯說：“我認(rèn)為，如果我們堅(jiān)定地推進(jìn)我們的戰(zhàn)略，社交媒體將有助于我們的美容顧問分享她們從事玫琳凱的經(jīng)驗(yàn)，并以積極的方式吸引更多人參與其中。”

 

（玫琳凱•艾施辦公室化妝室的化妝品一直保持著她生前的樣子。）

 

　　“我祖母一直想要的東西”

　　作為一名在南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)獲得商業(yè)本科學(xué)位的學(xué)生，羅杰斯那時(shí)并不知道他的職業(yè)生涯會(huì)是什么樣子的。這位1998年的畢業(yè)生，一直對(duì)他祖母的企業(yè)的財(cái)務(wù)方面很感興趣。

　　有一天，他被邀請參與一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目涉及評(píng)估玫琳凱在美國的配送中心。

　　他回憶道：“他們說‘嘿，你是一個(gè)聰明的財(cái)務(wù)人，你能幫我們分析這個(gè)項(xiàng)目嗎？’”

　　他說，從那后，他就開始“滾雪球”般地積累經(jīng)驗(yàn)。

　　羅杰斯期待著今年的感恩節(jié)，盡管它可能有點(diǎn)不同于多年前與他祖母共同度過的那樣。

　　他永遠(yuǎn)不會(huì)忘記祖母拿手的墨西哥辣椒玉米面包餡餅。羅杰斯回憶道，有一盤會(huì)有“特別驚喜”，里面有很多墨西哥辣椒，而不辣那盤的會(huì)被貼上“新手”的標(biāo)簽。

　　感恩節(jié)對(duì)于玫琳凱家族來說是有苦有甜的。因?yàn)?001年11月22日，玫琳凱•艾施在她最喜歡的節(jié)日去世。她的家族和她的公司傳承了她的傳奇。羅杰斯很高興能接手這些，他意識(shí)到自己正在走一條非常重要的路，這條路將他和家人連接在一起。

　　羅杰斯說：“這是我祖母一直想要的。”