2019年9月24-28日，由海倫國際營銷研究中心、道道輿情監(jiān)控室聯(lián)合主辦，道道國際傳媒承辦、道道網(wǎng)協(xié)辦的以“固本.求變.突破”為主題的第三屆世界新零售行業(yè)輿情高峰論壇以郵輪研討會議的形式，從中國深圳-越南峴港全新起航。

　　道道國際傳媒總裁王利明先生作為論壇主辦方領導，為現(xiàn)場所有與會嘉賓們帶來了歡迎致辭，在感恩各位嘉賓朋友的大力支持之余，也對本屆論壇的主題思想做了簡要分析，旨在共同探尋傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型突破之道，助力中國新零售行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

 

 

　　以下為致辭全文：

　　尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們、媒體朋友們：

　　大家下午好！

　　首先，我謹代表世界新零售行業(yè)輿情高峰論壇主辦方海倫國際營銷研究中心以及道道輿情監(jiān)控室，承辦方道道國際傳媒與道道網(wǎng)對各位嘉賓的參與和支持表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

 

 

　　今年是新零售走過的第三個年頭，零售行業(yè)進入全新階段，線上線下深度融合，從商場到百貨，以人為核心的新零售以一路狂奔的態(tài)勢不斷發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大。據(jù)德勤研究報告顯示，未來幾年，新零售交易規(guī)模年復合增長率將達115%，到2022年，全球新零售市場規(guī)模將突破1.8萬億元，從而成為消費持續(xù)增長的重要推動力之一。

　　另一方面，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)不斷創(chuàng)新、市場環(huán)境不斷發(fā)展變化，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等新一代信息技術(shù)基礎正在快速滲透在人們生活當中，新的業(yè)態(tài)、新的經(jīng)營形態(tài)、新的經(jīng)濟形態(tài)快速發(fā)展，推動著各種產(chǎn)業(yè)的快速變革與迭代更新，助力新零售實現(xiàn)更多的可能性。

　　信息技術(shù)的支撐，不僅催生了各種新業(yè)態(tài)、新形態(tài)、新思維，也令傳統(tǒng)零售的人、貨、場關(guān)系被重新解構(gòu)，實現(xiàn)從“擴張為王”“渠道為王”的“場、貨、人”到“消費者為王”的“人、貨、場”的轉(zhuǎn)變。同時，新零售時代要求品牌商和零售商不僅要精準把握消費者需求，還要求具備第一時間攔截和滿足消費者需求的能力。

　　面對新零售時代的高標準、高要求，不少企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

　　我們可以看到，最近三年，線上巨頭企業(yè)極力開展對傳統(tǒng)線下零售企業(yè)的收購整合、升級改造。而在線上巨頭企業(yè)掀起線下實體升級再造的同時，眾多線下傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛涌入，開始試水線上業(yè)務。

　　線上線下業(yè)務和資本的相互融通與彼此促進，慢慢模糊了實體與電商的界限，追求技術(shù)創(chuàng)新、注重品質(zhì)服務、擴展產(chǎn)業(yè)布局、尋求可持續(xù)的多元化發(fā)展成為零售行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

　　面對零售行業(yè)的這些新趨勢，企業(yè)如何重構(gòu)商業(yè)模式？如何實現(xiàn)顧客的裂變？如何把握消費者需求，創(chuàng)新產(chǎn)品、提升效率、布局新零售，實現(xiàn)彎道超車？怎樣利用新興技術(shù)打通線上線下之間的紐帶？……等等這些都是每家傳統(tǒng)零售企業(yè)一直在思考的問題。

　　為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)解開這些疑惑，第三屆世界新零售行業(yè)輿情高峰論壇以“固本•求變•突破”為主題，圍繞流量思維、區(qū)塊鏈、供應鏈、大數(shù)據(jù)、跨界場景營銷等熱點，邀請多位不同業(yè)態(tài)的專家、學者和企業(yè)代表進行探討，分享他們的智慧與經(jīng)驗，共同探尋傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型突破之道，助力中國新零售行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　我相信，通過各位的思想碰撞和對話交流，本屆輿情高峰論壇必將帶來理論與實踐相結(jié)合的豐碩成果，幫助傳統(tǒng)企業(yè)邁入多元融合與創(chuàng)新突破的發(fā)展新途徑，推動新零售行業(yè)朝著穩(wěn)定、健康的發(fā)展軌道前行。

　　我也真誠期待，通過本屆論壇，新零售的不同業(yè)態(tài)能進一步相互交流，攜手共進、互利共贏，共同創(chuàng)造更加美好的未來！

　　謝謝大家！