寶哥相對論：三生第二次卓越績效自評診斷成果
發(fā)布: 2019-07-10 10:54:31 作者: 佚名 來源: 三生
● 為充分了解客戶對產(chǎn)品的需求和試用體驗(yàn)，推出三生“優(yōu)享官”計(jì)劃，在新品上市前，分別對內(nèi)、外部客戶進(jìn)行試用調(diào)研，然后把結(jié)果反饋到產(chǎn)品的改進(jìn)和生產(chǎn)中；
●加快品牌形象的優(yōu)化迭代和加大公眾傳播力度，加強(qiáng)新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用，打造更多維、更受市場歡迎的品牌溝通及產(chǎn)品推廣方式；
●根據(jù)“測、調(diào)、保、療、養(yǎng)”五位一體的戰(zhàn)略需求，優(yōu)先為大醫(yī)集、希諾賽、優(yōu)福集因及電商等新業(yè)務(wù)提供信息化支持，構(gòu)建以數(shù)字驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和全渠道數(shù)字營銷……
7月1—6日，6天時(shí)間，全公司23個(gè)部門參與，總長超過60小時(shí)的會議，討論了近30份自評報(bào)告，收集到數(shù)百條改進(jìn)建議和方案……這是三生第二次卓越績效自評診斷所收獲的成果。
從2014年開始，三生就嘗試導(dǎo)入卓越績效模式；2016年11月獲得“鄞州區(qū)政府質(zhì)量獎”；2017年獲得“寧波市市長質(zhì)量提名獎”；2018年邀請專家作為顧問，指導(dǎo)我們持續(xù)導(dǎo)入，并進(jìn)行了專家評審和第一次企業(yè)自評，之后跨部門成立了十個(gè)改進(jìn)小組；2019年7月，完成第二次自評診斷。
很多人問過我，卓越績效導(dǎo)入到底能給企業(yè)帶來什么？是否值得花費(fèi)這么多時(shí)間和精力去進(jìn)行？我想談?wù)勎业母惺堋?/div>
它讓企業(yè)管理有理論、有“套路”
無論是公司還是個(gè)人，未來的競爭都是管理能力的競爭。
卓越績效模式定義中有一句話，叫“使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展”。在企業(yè)里，許多高層和中層管理人員，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都是很專業(yè)的，但在管理理論上卻往往存在不足，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到了一定的規(guī)模和階段，就需要考慮戰(zhàn)略、商業(yè)模式、整合管理等各個(gè)方面，這時(shí)候就會感到管理理論儲備的欠缺。
而卓越績效模式就是為企業(yè)搭建了一個(gè)完善的框架，我們可以結(jié)合實(shí)際情況，逐條對照，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，找到改進(jìn)的方向，從而讓企業(yè)管理既有理論，又有“套路”，越來越優(yōu)化。
準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，不再“盲人摸象”
“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，很多時(shí)候，管理者身居其中，很難“跳”出來，站在更為宏觀、客觀的角度去看待自己。
導(dǎo)入卓越績效模式給我?guī)淼牧硪粋�(gè)啟發(fā)，是要懂得用帶著問題的眼光去看企業(yè)，帶著問題意識去管企業(yè)，才不會“目光呆滯”。事實(shí)上，目前絕大部分企業(yè)的經(jīng)營管理問題都能在卓越績效模式中找到注解，用卓越績效框架去評價(jià)組織的經(jīng)營管理，能夠避免過去的“盲人摸象”，亂抓一通。
這次匯總的數(shù)百條改進(jìn)建議，都是各部門認(rèn)真、嚴(yán)格按照卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行逐條梳理、匯總和分析后得出的，涵蓋了從經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、管理模式到管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理等方方面面，每一條，都沉甸甸的。
一個(gè)人想要身體健康，就要定期體檢。同樣，一個(gè)企業(yè)想要穩(wěn)健發(fā)展，也需要定期找問題——只有找到問題，才有改進(jìn)方向。接下來，將這些改進(jìn)項(xiàng)逐一去落實(shí)，才是我們進(jìn)行自評診斷的意義所在。
未來，三生將定期開展自評診斷，將卓越績效這套評價(jià)體系真正地、完全地融入到企業(yè)的管理中去，我相信，它一定會給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來巨大價(jià)值。
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