“有信者榮、失信者恥、無信者憂”，寶健立足首都23年，始終秉承“誠信經營，穩健發展”的經營理念。今天，中國消費者報3.15特刊專版刊登《誠信為民 自律擔當——寶健積極履行社會責任 助推企業健康持續發展》的文章，以肯定寶健多年來的自律堅守。

 

《中國消費者報》3.15專版報道寶健誠信為民，自律擔當

 

　　《中國消費者報》刊登稿件原文如下：

　　一、卷首語：

　　寶健已經走過23載，回顧這二十多年，我們始終以企業公民的標準嚴格要求自身。企業在創造效益前，首先要做到不傷害地球，不傷害環境，不傷害消費者。正所謂“誠信走天下，規范經營鑄坦途”，寶健一直秉承“誠信經營、穩健發展”的經營理念。從優質原料進口、保存、生產到產品質量的監控與管理，建立了全面、系統的質量管理體系與嚴格的質量管理過程，均是在中央信息中心控制下嚴格進行。更有完善而人性化的售后服務，將消費者的權益保障落到實處。

　　健康行業，關乎國民身體素質，關乎實體經濟增長，關乎中國制造實力，更關乎國家長治久安。

　　過去20多年間，健康理念在中國誕生、發展，并逐漸成為人們日常生活的一部分。寶健（中國）有限公司緊抓機遇，1996年立足首都北京正式運營，是一家從事生物科技產業的高新技術型企業，專業從事健康產品研發生產和健康理念的推廣。2008年，集產品研發、生產、配送、銷售、服務于一體的寶健亞太營運總部在北京亦莊經濟技術開發區落成，建筑面積達5萬平方米。

 

寶健公司BDA總部

 

　　寶健將“打造專業健康第一品牌”視為企業目標與立業之本， 把“最好的與最愛的人分享”奉為信仰與堅守，并始終秉承“誠信經營，穩健發展”的經營原則，至今，產品已橫跨營養保健、美容護膚、日用護理、健康家居四大類別，服務千萬消費者。

 

　　二、投資發展 鑄夢遠航

 

寶健新城整體規劃圖

 

　　寶健成立23年以來，支持中國經濟建設，用發展的信心回報首都優質的投資環境，納稅額超過公司利潤額，取得企業與社會的雙贏和良性發展。

　　2016年，寶健響應國家號召，決定再投資20億在“京津冀一體化”的核心地帶建設世界一流的研發及物流基地——“寶健新城”。寶健新城總建筑面積近20萬平方米。主要規劃為“研發及體驗展示區”、“生活交流區”及“生產倉儲區”三個板塊，合理的布局將滿足未來發展的需求。建設優美的企業環境，營造親和為民的企業氛圍，更為當地創造更多的就業機會。

　　研發及體驗展示區：設置產品研發中心及大型產品展示中心、產品體驗中心。豐富的建筑空間聚集更多的人才，彰顯寶健是個充滿活力的企業。

　　生活交流區：設置員工住宿設施，配備專用餐廳及后勤設施，為員工提供良好的生活環境。

　　生產倉儲區：打造人性化、安全、科學、高效的生產倉儲空間。

　　在寶健新城，我們將為消費者研發出更加貼心的產品，為合作伙伴提供更加有力的開拓空間、創造更加豐滿的市場空間。

　　在寶健新城中，寶健將繼續加大研發投入，繼續與國際科研機構合作，將先進的技術廣泛應用于寶健產品中；生產中心將制造更多符合年輕人審美喜好的時尚產品，刮起一股“時尚青春風潮”。用更加多元化的產品系列滿足人們日常營養以及生活所需，完善產品品類。

　　寶健新城還設立體驗測試中心，設置高科技儀器進行健康測試，配備專業營養師提供專屬健康解決方案，讓我們的健康得到產品的精心呵護；文化中心，會將企業理念融入展廳每一個角落，寶健元素、寶健使命、寶健追求、寶健愿景，更將全方位多媒體地展示寶健的文化。

 

　　三、國人健康 己任擔當

　　目前，中國健康產業市場呈現細分化趨勢。寶健對中國人的體質、生活習慣、膳食結構進行大量分析，發現各人群均對基礎營養、免疫提升、抗疲勞減壓類產品有所需求，所以寶健以“再生、免疫、活力、強化”四大自主健康需求為基礎，依托國際高科技生產技術，采用國際領先科技配方和原料，引入但不照搬，而是反復研究調整，不斷升級研發出更符合中國消費者健康需求的營養保健食品系列。致力于為廣大國人提供高科技、安全的健康產品，堅持傳遞“自主健康”的理念，希望每一個中國人能從自己的身體健康抓起，通過強身實現強民，通過強民實現強國。

　　不僅如此，寶健產品原料全球甄選，嚴格按國家食品衛生、藥用輔料標準及國際標準 ISO 執行，并嚴格遵循質量檢驗程序，從選種到采摘、從采購到出廠檢驗，層層把關，從源頭上保障產品安全。隨著國家的發展、人民生活水平的不斷提高，膳食補充、健康營養已逐漸走入百姓的日常生活。寶健緊抓機遇，將“打造專業健康第一品牌”視為企業目標與立業之本，把“最好的與最愛的人分享”奉為信仰與責任。

　　為此，寶健還建立了全面、系統的質量管理體系和嚴格的工藝管理流程，把好從原料采集、生產監控、品質檢驗到成品出廠的每一道關，產品從原料進口、保存、生產到產品質量的監控與管理，都在中央信息中心控制下嚴格進行。聚焦產品安全與質量，專注研發更適宜國人的高品質產品，履行責任、敢于擔當、服務社會，助力“中國制造”轉型“中國智造”，助力中國品牌走向國際舞臺。在原材料選擇上，堅持全球甄選；在技術探索上，與世界知名科研機構合作；在工藝設備上，引入國際領先生產工藝設備。誠信經營，穩健發展，做強中國制造。

　　23 年來，寶健獲得很多質量方面的獎項。寶健獲得“2015-2018全國質量誠信標桿典型企業”、“2018全國質量檢驗合格信得過產品”、“2018全國百佳質量誠信標桿示范企業”、“2018全國質量檢驗穩定合格產品”等稱號，代表著寶健產品質量獲得了消費者的認可。

　　同年寶健受邀成為“中國質量萬里行促進會常務理事單位”；獲得中國食品工業協會營養指導工作委員會與北京大學醫學部營養師培訓中心的聯合授權，正式成為“國家高級公共營養師培訓基地”。

 

寶健榮獲的部分獎項榮譽證書

 

　　維護消費者權益，保障消費者無憂退換貨

　　寶健在遵守中國法律、法規的前提下，堅持“誠信經營，穩健發展”的經營理念，以及“以客戶利益為先，維護消費者權益”的原則，在取得長足發展的同時，得到了政府和社會大眾的認可與贊賞。

　　寶健在成立初期，就把保護消費者權益工作放在首要位置，設立相關制度，比如：7日內已開封產品無因退貨、60日未開封產品無因退貨滿意保證、保質期內產品質量問題換貨、直銷員30日內無因退換貨制度，滿足消費者的需求，完善的“退換貨制度”高于國標。不僅設立人性化的退換貨制度，還擁有完善的客戶服務系統以及退換貨工作流程，在各服務網點均可為當地消費者、客戶提供退換貨服務工作，滿足消費者、客戶的服務要求，并隨時對退換貨結果進行跟進。

　　2019年，寶健將一如既往地保護消費者合法權益，暢通投訴綠色通道，提供方便快捷的退換貨保障。

 

　　四、寶健公益 愛的源泉

　　“百年大計，教育為本。”教育能讓人擺脫依賴、改變命運、擁有回饋社會的能力，是中華民族最根本的事業，這與寶健“掌握自主，分享關愛”的核心理念完全契合。施行公益之初，寶健就以教育為基本公益方向。截止目前，寶健累計公益捐贈達3億元、在全國31個省市自治區捐建希望小學超過百所、幫助超過 15 萬孩子獲得公平受教育機會。

　　2017年，寶健公益基金會攜手中國青少年發展基金會，啟動專門幫扶貧困教師的“關愛園丁”公益項目，從健康計劃、進修計劃、海外研習計劃、環境改善計劃四方面解決教師的實際問題，提升幸福感。

　　“寶健希望小學教師醫療補充保險”、“校長進修培訓”、“為偏遠山區學校進行浴室與環保廁所改善的清泉計劃”，均取得進展。

 

麗江市寧蒗縣爛泥菁鄉一貫制中心完小建設中的太陽能環保浴室

 

　　2017年9月，寶健在全國19個省市舉行“送健康進校園”活動，組織醫務工作者與營養專家來到學校，為老師們提供體檢、驗光配鏡等服務，提高老師們的自主健康能力。同年12月，為了改善云南小涼山等偏遠地區的學校設施及環境，寶健公益基金會捐資500萬啟動“清泉計劃”，向當地小學捐建太陽能浴室和環保廁所，解決當地師生最迫切最基本的生活需求。

 

“送健康進校園”活動

 

　　2018年，寶健率先提出“教師保險”計劃，為3000名寶健希望小學的教師購買補充醫療保險，全方位保障教師健康。讓教師在高昂的醫療費用前，做到“生病敢就醫”、“就醫有保障”，避免因病致貧，因病返貧，免除他們的后顧之憂。同年，寶健為教師們建造教師公寓，改善教師居住環境。

　　2018年9月，來自全國近40所寶健希望小學的校長來到北京，參加由中國青少年發展基金會和寶健公益基金會共同主辦的“關愛園丁——寶健學校校長進修培訓”活動。從專業課程、課堂革命、青少年身心健康、孩子自主發展等多方面，進行了專業培訓。

 

關愛園丁，寶健學校校長進修開班儀式現場

 

　　未來，寶健公益將繼續響應國家的政策方向，不斷適應時代和形勢的需要，努力實現四個轉變：由自我發展型向圍繞中心服務大局、協同發展型轉變；由傳統籌資模式向新時代創新籌資模式轉變；由注重硬件資助向硬件和軟件資助并重轉變；由主要關注學習資助向關注促進青少年全面發展轉變。

　　2018年12月，為助力國家精準扶貧攻堅戰，邁入全面小康社會，寶健與中國青年創業就業基金會共同發起寶健精準扶貧自主創業項目。寶健計劃在未來兩年間向中國青年創業就業基金會投入1億元，用于開展寶健精準扶貧自主創業項目，為有意在零售領域創業就業的青年開展實用技能培訓，同時開展創業扶助，更有針對性地為建檔立卡貧困戶、就業困難群體創業就業提供幫助和支持，為打贏脫貧攻堅戰貢獻企業一份力量。

 

寶健精準扶貧自主創業項目簽約儀式現場

 

　　廣西是全國脫貧攻堅的主戰場之一，貧困人口總數排全國第4位，脫貧攻堅形勢嚴峻，大石山區嚴重缺水，仍有65萬貧困群眾飲水困難。為此，廣西統一戰線在全區啟動“廣西統一戰線同心水柜”捐贈活動，調集統一戰線資源和力量，為解決好大石山區貧困家庭的飲水困難問題發揮積極作用。

　　2019年1月，寶健響應廣西統戰部號召，支援脫貧攻堅主戰場之一的廣西。寶健公益基金會決定投入1000萬元助力廣西貧困山村建設“同心水柜”，解決大石山區65萬貧困群眾飲水困難問題，以實際行動支持精準扶貧攻堅戰，這也是寶健在廣西的第三個公益專項資金項目。

　　一方有難，八方支援！寶健始終相信，有寶健人的地方就有希望。有寶健人的地方就有愛心在傳揚，愛成就你我，愛匯聚力量。未來，寶健將為祖國的公益事業繼續貢獻力量！

 

　　五、卷尾語

　　無論是過去、現在還是未來，寶健都將會通過自身強大的責任心與使命感，始終堅守初心，履行好、落實好如下工作：

　　——不忘初心，堅持走最本質、最傳統的正統直銷之路！

　　——保護消費者權益、客戶利益為先！

　　——求真務實、實事求是！

　　——積極履行企業社會責任！

　　寶健深愛著中國這片土地，希望能夠在中國扎根發展，愿意為中國經濟發展騰飛貢獻積極力量，助燃社會大眾的獲得感、安全感、幸福感，為構建和諧社會、實現偉大的中國夢、實現中華民族偉大復興貢獻寶健力量。