直銷企業(yè)權健引發(fā)的事件，不僅暴露了“保健品”市場的問題，更把直銷領域亂象托出水面，直接引發(fā)了國家市場監(jiān)管總局的“百日行動”。

　　近日，中國質量萬里行接到消費者田女士的投訴，她在投訴中指出美樂家(中國)日用品有限公司(簡稱：美樂家)打著直購的旗號涉嫌傳銷、超產品范圍與跨區(qū)域經營、保健產品涉嫌虛假宣傳。
 

　　“保健”產品能治感冒

 

田女士孩子在醫(yī)院檢查身體

 

　　據(jù)田女士跟記者反映，2018年11月14日，田女士遇到10年未聯(lián)系的同事賴某來到自己的家里。賴某先了解了田女士家庭情況之后，得知田女士的孩子以及自己經常生病，就開始推薦美樂家公司的產品如何好，使用后可以帶來諸多的好處。

　　“剛開始我很抗拒這種推銷”田女士說道，但是賴某跟田女士表示，美樂家可以當做事業(yè)來做，并能夠實現(xiàn)自己的財富夢想，“后來從她發(fā)給我的課件里聽到，這些都是統(tǒng)一的說辭”田女士無奈的表示，盡管田女士有些動搖，但是想想還是等等，把家里的生活用品用完了再說。

　　賴某見到田女士這招財富夢無效之后，就把話題轉移到了田女士孩子的身上，賴某看到田女士的孩子三天兩頭生病，就建議給孩子增強免疫力。“哪個父母不希望自己的孩子健康，我就卸下了防備”田女士跟記者表示“賴某說吃美樂家的保健品效果特別好，她自己的兩個孩子也在吃，大一點的孩子從沒有輸過液，如果產品沒有效果，公司不退款，我私人退你。”賴某還表示，她開了一家美樂家超市。

　　田女士聽了之后心動不已，于是田女士就買了多款美樂家產品。

　　使用一個月過后，田女士的孩子依然感冒，“沒有看到預期效果，我就給她(賴某)說了，她說一個月是不怎么看到效果的，吃上半年到一年左右，絕對有改善，相信我，我不會騙你的，而且她還讓我記錄孩子每天的身體情況，這樣我就連續(xù)買了四個月”田女士憤怒的表示道。

　　“前三個月全部買給孩子吃的，沒有看到好轉，反而更嚴重了，我開始懷疑了，究竟這個東西好不好?”田女士跟記者表示道。隨后，田女士給記者出示了自己購買賴某推薦的美樂家產品：愛維特4盒，說是能提高免疫力還能讓感冒提前好，但產品包裝沒寫能提高免疫力;熊寶寶蛋白粉1袋，也說的是增加免疫力，讓身體更健康，結果袋子上面寫的是固體飲料，從未提過增加免疫力這些功能;乳礦物鹽軟糖2瓶，說的是補鈣，田女士之前給孩子吃的是藥店買的鈣，從不磨牙，但是買了這個，就只吃了兩個月乳礦物鹽軟糖，晚上天天磨牙。“我感覺不對勁，敢緊把以前的鈣喂他，吃了幾次后，晚上慢慢的開始不磨牙了，而那個乳礦物鹽軟糖只能當平時的糖果吃著玩。”田女士無奈的說道。

　　除此之外，田女士還跟記者表示，熊寶寶DHA藻油軟糖2瓶，說的是能夠提高孩子的大腦發(fā)育，讓孩子更聰明，而瓶子上的含量寫著成分有蛋白質、脂肪、碳水化合物、糖、鈉等;纖倍力蔓越莓多谷物餅干2盒，吃了一盒多，有一半是給成人吃了，而孩子吃后出現(xiàn)上吐下泄、腹部陣痛的現(xiàn)象。

　　而以上產品，記者在商務部直銷信息管理系統(tǒng)中沒有，美樂家產品主要是化妝品與保潔用品，而田女士跟記者反映，美樂家生活館擺的大部分是保健品。

 

　　分配制度涉嫌傳銷

 

獎金制度說明

 

獎金制度說明

 

　　據(jù)了解，排線制度幾乎是美樂家整個商業(yè)模式上最重要的創(chuàng)新，也是美樂家最具魅力的一項獨特功能。

　　記者在一個微信文章寫著“本文僅限內部學習參考，嚴禁外傳”看到，美樂家獎金制度如下設計：除開第一次指定是免費的以外，從第二次起再申請調線都需要收取一定的費用。如果你要調整A，A底下分別掛著B、C、D，B是A自己的親推，C、D是你的親推，那么挪動A時，B必然是跟著A被調走，但是C、D客服則會詢問你是否跟著走，你可以選擇讓他們留在原地補位，或是跟著被帶走。這時候A就叫主調，C、D如果跟著走就叫輔調。排線的收費為主調每個270元，隨之帶走的輔調每個收費90元。一個人底下若連同他自己超過10位會員，則終身無法再被挪動，所以挪線一定要及時，否則遇到逾期挪不動的話哭都來不及。

　　據(jù)了解，美樂家在全球通用的計酬制度——寬五深七的矩陣制。美樂家的矩陣制包括D、SD、ED、CD、PD五大階銜，從基礎階D到高級階PD之間又有37個階銜。每個階銜有相對應的直接推薦獎、組織收入獎、晉階獎金、培育獎金、車馬津貼以及分紅等多種獎金。其中，直接推薦獎又包括了新推顧客卓越獎、超值套裝獎金、顧客續(xù)訂獎金和營銷員工提成四種。推薦人數(shù)越多，所得的獎金比例也就越高。

　　田女士告訴記者：“美樂家所謂的模式創(chuàng)新，就是通過收取入門費、拉人頭、發(fā)展下線才能獲得晉升。”

　　業(yè)內人士表示，從美樂家上述的幾種獎金模式可以看出，無論是哪一種獎勵，獎勵都與級別掛鉤。而級別的晉升，實際上就是一個不斷發(fā)展下線的過程。下線團隊發(fā)展規(guī)模越大，最上級的人也就能獲取越多的收入。很明顯，美樂家這種拉人頭的多層次計酬制度是建立在上下線基礎關系上的。美樂家實際上已經符合了傳銷的三個基本特征：一是收取入門費，二是拉人頭模式，三是以直接或間接發(fā)展人員數(shù)量為計酬依據(jù)。

 

　　“神奇”的諾麗復合果汁

 

朋友圈宣傳圖

 

　　田女士告訴記者，最近美樂家的經銷商在力推一款復合型果汁，記者發(fā)現(xiàn)美樂家的經銷商在互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳神奇的諾麗果不僅可以有效預防重大疾病，尤其是癌的發(fā)生，并對幾十種疾病具有治療效果�！　�

 

諾麗復合果汁“抗癌”案例

 

　　記者發(fā)現(xiàn)，不久前據(jù)媒體報道，沈女士新買了一種諾麗果汁，沈女士剛買到這款果汁時，剛吃之后就過敏，臉上身上都起了大面積的紅疹。沈女士一段時間后恢復了，然后沈女士過了一段時間又再一次購買了諾麗果汁，喝完了之后再一次過敏，沈女士去醫(yī)院檢查之后被診斷為皮炎。沈女士喝了兩次“果汁”之后，兩次都過敏嚴重，導致自己臉上都有疤。沈女士因此找到美樂家公司進行索賠，要求把自己的之前買產品的錢退回來。

 

 

　　據(jù)田女士反映，此前美樂家經銷商大肆在朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳諾麗復合果汁神奇的功效，但是隨著保健行業(yè)“百日行動”的開展，美樂家不少經銷商虛假宣傳有所收斂。然而，記者通過搜索“美樂家諾麗復合果汁”，仍有大量宣傳果汁“神奇”功效的推廣信息。記者通過在國家食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)也未查到該產品的信息。

　　記者隨后聯(lián)系美樂家公司核實相關情況，對方以拒絕采訪為由掛斷記者電話，截止發(fā)稿時，記者發(fā)送的采訪函對方也未給任何回復，本網(wǎng)將持續(xù)關注美樂家相關投訴后續(xù)情況。