2018年4月9日——創新不斷的AVON又在肌膚抗老領域扔下一枚重磅炸彈。

　　4月9日，AVON新活®彈潤7+7返轉霜新品推介會在澳門舉行，全面揭秘AVON突破性的7+7間歇護膚理念成果——利用肌膚自身的生理機能實現緩—強—緩—強不同強度的交替作用，從而充分發揮黃金組合植醇和A醇的卓越抗皺功效，實現肌齡“返轉”。該項科技還獲得了全球科技界最高榮譽“愛迪生發明獎（Edison Awards）”提名。

　　“創新，是AVON永恒的主題，”AVON中國大陸及臺灣地區總經理張旭明在會上表示，“作為與時俱進的美容護膚品牌，AVON一直在積極推進一系列品牌動作，包括針對消費者日新月異的需求研發新科技與產品，并在打造AVON自己的新零售格局中，進一步升級消費體驗、爭取競爭優勢。”

 

張旭明先生出席活動并分享AVON品牌策略

 

　　顛覆傳統7+7間歇護膚科技“返轉”肌齡

　　注重顏值的時代，保持肌膚的年輕、緊致，成為眾多女生的必修課。然而我們常有這樣的體驗，再好的護膚品使用一段時間后，都會失去明顯的效果。

　　“AVON研發中心深入研究發現，原來基因會使肌膚在“平緩期”與“修復期”間循環搖擺，”雅芳（中國）市場部首腦姜瑞昌先生表示，“突破護膚功效平緩的關鍵則在于掌握肌膚的間歇韻律，使有效成分得以發揮更大、更持久的功效。”

 

 

　　AVON從風靡全球的HIIT間歇運動獲得啟發，深入掌握護膚間歇韻律，創新“7+7”間歇護膚技術，并經過不斷測試研發，在萬千成分中優選出精準濃度配比的黃金組合——植醇和A醇，分別作用于肌膚平緩期與修復期，令肌膚持久抗皺，突破性“返轉”肌齡。

　　AVON新活®彈潤7+7返轉霜由此誕生。AVON研發中心還攜手美國第三方權威檢測研究中心Stephens&Associates，進行了持續1年的試用跟蹤檢測及深入研究，見證間歇護膚的卓越功效。英國版VOGUE全程參與并發布權威報道，掀起歐美間歇護膚保養熱潮。

 

AVON新活®彈潤7+7返轉霜在推介會上重磅發布

 

　　AVON產品的創新突破，得益于品牌背后強大的研發實力。AVON在全球擁有六大研發中心和350多位科研人員，并與世界先進科研機構長期合作，獲得了超過1,200項科研專利，其中80%投入實際應用。

　　2011年，AVON亞太研發中心落戶上海，是其在美國本土以外最大的海外研發中心，針對亞洲女性的護膚需求，開發更多美容產品。此外，AVON在中國生產的產品符合100多個國家和地區的法規標準，得以行銷海外。

 

AVON亞太區域研發中心

 

　　“數據”突圍 新零售探索升級品牌體驗

　　發布會上，張旭明先生還分享了AVON對中國市場消費趨勢的深刻洞察。“隨著移動互連網及數字化技術的發展，傳統的零售模式早已不能滿足廣大消費者的需求，”張旭明先生表示，“線上線下的融合、產品+體驗的消費升級成為主流，新零售則為品牌突圍帶來新契機。”

　　近年來，AVON也在積極探索自己的新零售道路。“通過數字驅動和用戶體驗的變革，實現線上線下的無界聯通，為消費者打造精準服務和生態鏈，是AVON正在努力的方向，”張旭明先生進一步介紹，“AVON一直在推進‘美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超’的全渠道布局，在此基礎上，我們以天貓旗艦店和微信公眾號作為核心據點，實現新零售的閉環。”

　　數據是新零售的核心。從2015年開始，AVON就依托微信公眾號打造一站式的客戶關系管理體系，集內容、消費、智能客服為一體，并實現全渠道、全會員、全數據打通，目前擁有百萬粉絲。基于海量消費者數據，利用互聯網手段，AVON得以為消費者創造一個線上線下無縫銜接的完整消費周期。

　　新零售時代下，門店體驗成為品牌的延伸。AVON也在積極推進線下體驗的全面升級，全新的6.0形象店“顏值”和“體驗”并重，通過一對一的定制服務滿足個性化需求。線下用戶體驗的提升也為商品帶來高附加值，從而為線上獲取競爭優勢。目前，AVON已在全國落成138家6.0形象店。

 

AVON全新升級的6.0形象店

 

　　未來，AVON將持續以消費者為中心，配合全渠道布局的戰略基礎，進一步推進產品與服務的融會貫通，并利用數據與技術將互聯網世界與實體商業世界打通，打造一個線下門店+消費體驗——會員線上交流——線上商城獲客再營銷——交易互聯互通的一體化營銷管理模式。

　　依托強大的研發實力與積極的渠道探索，AVON在產品、體驗創新方面邁出了堅實的一步。未來如何實現在中國市場的華麗“返轉”，讓我們拭目以待。