當前，直銷行業的社會認知度不高。加強直銷企業履行社會責任建設對維護消費者權益、提升直銷行業正面形象、增強直銷企業市場競爭力以及促進社會和諧穩定具有十分重要的意義。這是國家工商總局直銷監管局局長張國華在全國直銷企業工作座談會上表示的。

據介紹，《直銷管理條例》頒布實施6年來，在工商、商務、公安等部門的監管下，直銷企業社會責任意識不斷增強，直銷市場穩步發展。截至目前，全國直銷企業已達31家，直銷企業在全國設立省級分支機構166家，其他分支機構290家，服務網點1萬多個。

張國華指出，當前直銷企業違規招募、違規培訓、違規計酬等問題仍然存在。部分直銷企業對社會責任的認識相對片面，有些直銷企業將企業社會責任簡單等同于企業捐贈或公益事業。他強調，直銷企業要高度重視，全面理解企業社會責任內涵和外延，不斷加強企業社會責任建設工作。

針對直銷監管工作，這位負責人強調，各級工商機關要完善直銷監管制度，加強動態監管，加大對直銷企業、直銷員、經銷商等重點環節的監管力度，加大案件查處力度，嚴厲查處直銷企業違規行為、未經批準擅自從事直銷的行為、以直銷為名從事傳銷的行為，維護直銷市場健康有序發展。