諾貝爾文學獎獲得者加西亞·馬爾克斯在傳世名著《百年孤獨》中，塑造了一位偉大的女性烏蘇拉，寬容而堅強的烏蘇拉憑借靈活的頭腦和勤勞的雙手讓家人衣食無憂，撐起了整個家族。

　　在歐債危機持續蔓延，全球經濟仍看不到全面復蘇的跡象的當前，企業家們也在夾縫中掙扎。調查發現，溫柔、耐心、寬容這些女性特有的品質，讓女企業家們弄潮商海時，更多一分從容和底氣。正如廣東著名女企業家張茵所言，耐力是女性企業家勝出的法寶。在這個特殊的日子里，南方日報記者采訪了兩位優秀的商界木蘭，一位是曾經的中國女首富、一位是華麗轉身的女性高管，她們的經驗和心得值得女企業家們學習和思考。

　　同時，我們從數據中發現，女性在中國企業界的地位在逐步攀升，同時彈性工作制等制度設計，有利于女企業家們更好地平衡家庭和事業，打破“玻璃天花板”。

 

　　中國首位女首富張茵：耐力是女性企業家的法寶

　　提到企業家，人們腦海里想到的也許是一個個忙碌的男人背影，一個個整天為事業拼搏的男人來回奔波。但是，隨著這些年的發展，女性在企業界也撐起了半邊天。

　　出生于韶關的張茵，是玖龍造紙有限公司董事長。張茵于2006年成為“胡潤百富榜”上第一位女首富，也是全球白手起家的女首富。作為一個女企業家，在談到自己創業時候的感受時，張茵告訴記者，不管男士也好女士也好，都遇到創業中的艱辛，當一個人努力了，盡力了，即使做得不完美，也不應該太過于責備自己，因為我們每件事盡力了，不該再責怪自己，心理就平衡了。2008年的金融危機中，玖龍紙業一度陷入困境，張茵及時轉向，作出了將外銷與內銷的“八二開”對調為“二八開”的決定，帶領玖龍成功逆轉。

　　在談到女性企業家創業時，張茵向記者表達了她對女性企業家的希望。“希望女性企業家能夠做大做強，因為女性企業家非常有耐力，特別是在改革開放三十幾年，各行各業都顯示了女性企業家的這種魅力和能力。”

　　作為一個企業家，張茵有自己的公司，有自己的事業需要去管理，去開創。但作為一個女性，她又有自己的家庭，有自己的孩子要照顧，去關懷。張茵說，“對人生來講，工作和生活都是永遠離不開的，就是自己怎樣把家庭和事業分配好。”

　　張茵的大兒子1981年生，老二1992年生，一個讀了哥倫比亞大學，一個讀的是哈佛大學。張茵說，“我這兩個孩子，經常與他們通話，未必時間很長，但保持這種溝通非常重要，不能在身邊，但是在思想上不會遠離”。對于接班人的問題，張茵的態度非常明確，如果兒子愿意接班，一定會比自己做得更好，但現在談退休還太早。

 

　　從直銷女王到慈善新秀鄭李錦芬：剛柔并濟是成功之道

　　從1995年到2010年，從廣州到全國，從0到200億元的業績，原美國安利公司執行副總裁、安利（中國）日用品有限公司董事長鄭李錦芬曾開創了一個龐大的直銷事業。在幾經慰留卻堅持功成身退后，鄭李錦芬除了陪伴家人，就在安利公益基金會擔任主席，轉戰慈善這個全新的領域。談起曾經作為成功女性高管的秘訣，她笑言：順其自然，剛柔并濟。

　　1977年，只因“看到一個公司為招一個秘書竟然登了一個整版廣告”，鄭李錦芬辭去香港政府的安穩工作，加入當時只有5名員工的安利香港公司。此后34年，她一路成長為直銷業巨頭安利在大中華及東南亞市場的領頭人。直到2010年底，才于美國安利公司執行副總裁任上榮休。

　　“我覺得我的成功跟我的性別沒有關系，而跟我的認真有關系。”鄭李錦芬強調說，自己做人做事都非常認真，要么不做，要做就會盡最大的努力。鄭李錦芬說，做事就是做事，自己從來沒有想到是男的還是女的，最重要的還是做自己。如果硬要總結一個管理風格，應該算是“柔中帶剛，剛中帶柔，在剛與柔中尋找平衡”。

　　雖然事業上取得了巨大的成功，但在鄭李錦芬看來，家庭的幸福依舊大過事業的成功。與許多女性管理者因為傾心事業而忽略了家庭不同，鄭李錦芬有一個快樂溫馨的家庭。在她看來，一個成功的女性應該同時擁有成功的事業、家庭與自我。雖然工作很認真，但是回家后要完全放下職業經理人的身段，完全變身賢惠的妻子和媽媽。

　　經過緊張籌備，安利公益基金會成為在國內國家民政部注冊的第一個跨國企業背景的基金會，作為主席的鄭李錦芬開始了人生的新旅程，她謙虛地說，“我剛從企業CEO轉到公益基金會主席這個身份，也需要一個學習的過程，兒童和環保是我們專注的領域”。據悉，安利公益基金會重點關注推進改善窮困地區兒童營養問題，并計劃三年成立1000所“春苗營養廚房”。

　　■現象

　　如今，女性員工更受職場青睞？人力資源機構前程無憂近日發表的一項調查顯示，在經濟形勢欠佳的情況下，離職率居高不下，雇主們更愿意招聘和保留女性員工，其中，中層管理者中的女性甚至超過了男性。不過在企業高管中，女性的比例仍然處于弱勢。

　　女性員工的總數呈現上升趨勢。這項覆蓋1262人的網絡問卷調查結果顯示：除銷售和技術研發部門外，在員工規模超過500人的企業里，女性的比例都超過了50%。其中，生產部門、廣告市場部門和財務部門中的女性比例最高，七成以上的受訪人員表示，其所在企業上述三個部門中女性人數在75%以上，且比2011年有所上升。

　　對于女性在職場的“崛起”，前程無憂首席人力資源專家馮麗娟認為，在經濟不景氣的時候，女性對安全的天生敏感、忍耐力甚至紀律性在企業運營中都發揮了更積極作用。近年來，員工離職率逐年增高，由于角色差異，女性對工作的心態更寬容，對工作穩定的要求超過對收入的要求。面對頻繁的員工跳槽，人才需求量大的大公司越來越傾向女性，其中也包括長期缺人的技術型企業。

　　■建議

　　目前，很多國家已意識到女性高管在企業中的重要性，挪威、西班牙和法國都已經對上市公司女性董事的比例提出了增加目標。對于中國企業，徐華建議道，一方面政府需要在提高女性的職業地位上有更加積極的態度，讓企業對這個問題也提高重視；另一方面，企業需要給予女性更加公平的發展機會，打破女性的“職場天花板”。

　　目前，城市女性需要投入比男性更多的時間在照顧家庭和孩子上，影響了女性的職場發展，尤其是在高管職位的晉升方面。彈性工作方式或許可以讓女性得以兼顧家庭和職業發展。所謂彈性工作方式，即讓員工自行制定工作時間，并在允許的情況下不限定在辦公室工作，是一種重結果而非時間的工作方式。

　　據調查，目前僅有24%的中國企業允許彈性工作制，而在北歐地區國家如芬蘭和瑞典，則分別有高達89%和85%的受訪者表示享有彈性工作制，可見彈性工作在這些國家已被廣泛接受。

　　■數據

　　根據京都天華會計師事務所的2012年《國際商業問卷調查報告》最新結果顯示，在受訪中國內地企業中，女性高管在企業管理層占25%，比去年同期水平有所降低（34%），但仍高于全球平均水平（21%）。

　　全球范圍內，女性高管比例最高的國家為俄羅斯（46%）。數據同時顯示，在中國女性高管擔任的職務方面，COO（首席運營官）的職位排在了首位占45%，其次為人力資源總監（41%）和首席財務官（39%），CEO僅為9%；而在全球范圍內，人力資源總監的比例位居首位（21%），而女性COO的全球平均比例為12%，CEO為9%。從數據上同時可以看出，比起其他國家，中國女性高管往往身兼COO、人力資源總監等數職。

　　京都天華會計師事務所管理合伙人兼董事長徐華認為：“從調查數據可以看出，大部分女性高管仍然從事人力資源、財務等傳統意義上女性從事較多的職位。公司整體決策層如CEO等職位女性仍然較為稀少。而大部分內地中小企業中COO與行政總管的職位界定比較模糊，所以女性COO占比很高。”