據國家統計局預測，作為全球第二大經濟體，中國正在經歷的人口增長期將持續到2020年，其出生率將在2016年達到最高峰。這意味著未來的數年間，健康產業將成為真正的朝陽產業。蔓延全球的經濟危機影響中國各行各業的實體經濟，但對健康乃至母嬰產業卻影響甚微。巨大的市場空間催生了一大批企業的進入，也給母嬰產業帶來了隱憂，從“三聚氰胺”開始，母嬰產品的安全問題被廣泛關注，人們呼喚真正安全的健康產品。在這樣的背景下，以“為家庭提供純凈安全的營養保健食品和健康資訊服務”為己任的葆嬰公司脫穎而出，其在產品品質上的堅守，贏得了上百萬家庭的信賴。

　　目前，葆嬰公司的營養保健食品包括適合母嬰群體的葆嬰牌系列營養保健食品和適合家庭成人的葆苾康牌系列保健食品，同時以純凈的原料和超過行業標準的嚴謹工藝得到了消費者的認可。近期，葆嬰連獲“2011年度AAA級中國質量信用企業”和“2011年食品安全示范單位”稱號，更顯示了社會各界和權威機構對葆嬰產品品質的高度評價。

　　作為葆嬰公司市場總監，陳江蓉女士對于葆嬰產品的品質擁有絕對的自信，無論任何人與她交流關于葆嬰公司產品的安全保障問題，她都會非常堅定地回答：“只要是去看過我們的工廠，所有的人都會相信葆嬰產品是百分百安全和值得信賴的。”她甚至將葆嬰公司對于產品品質的苛求形容為“品質堅盾”，那么到底什么樣的標準才能被認定為“品質堅盾”，葆嬰公司在競爭激烈的母嬰市場是如何保持旺盛的競爭力呢？近日，記者有幸采訪到了葆嬰公司市場總監陳江蓉女士，通過與她的交流，記者充分感受到了消費者對葆嬰產品百分百信賴的原因。

 

　　品質源自每一個細節

　　陳江蓉：葆嬰人有一個共同的信念：像為自己的家人生產產品一樣，安全重于一切。葆嬰總裁伊榮基對此十分肯定，“我的家人和孩子也在服用葆嬰的產品”。葆嬰服務的主要對象是母嬰和家人，正如你說到的，她們關系到孩子的未來和家庭的幸福，所以針對這個群體的產品必須對質量提出更高的要求，而質量中產品的安全性又是第一位的。以安全重于一切為基本原則，葆嬰建立了自己的質量系統來保障產品的安全和高品質，從原料采購到生產都實行了嚴格的質量控制。

　　在原料采購上，葆嬰只選擇和最優質的供應商合作。葆嬰在全球范圍內精選純凈、安全的原料， 一方面確保原料中功效成分的含量充足，同時對重金屬等物質進行科學且嚴格的控制，是產品高品質的另一個制勝法寶。在產品的生產環節，1999年葆嬰工廠率先通過GMP（良好生產規范）認證，生產環境達到10萬級凈化標準，在行業內絕對屬于先列。葆嬰按照GMP要求，執行全程質量控制，廣泛采用粉末壓片和薄膜包衣工藝，縮短工藝過程，減少制造過程對產品的不良影響，減少儲存期濕，熱，氧氣對產品的影響，更多地保全營養素。每一批產品出廠前都進過嚴格規范的檢查，確保合格產品出廠。每年政府都對葆嬰產品進行“市抽”即在市場上抽取樣品檢查，從未發現問題。所有這些都使葆嬰產品成為消費者值得信賴的選擇。

　　所以我相信，只要是去看過我們的工廠，所有的人都會相信葆嬰是安全的、值得信賴的。

 

　　陳江蓉：從科學的角度，開發產品需要結合母嬰每一階段的不同發展需求，提供不同的細分產品。基于此，葆嬰研發出獲得國家專利的《母嬰需求發展模式圖》。模式圖將母嬰分為6個階段，母嬰的7種生理需求、孩子8種情感和智力發展技能一一得以體現。根據模式圖，葆嬰有針對性的提供專業、整體、全方位的解決方案，以此來開發針對母嬰的葆嬰牌保健食品。

　　為了研發出高品質的健康營養品，早在2009年，葆嬰就成立了葆嬰葆苾康營養中心。營養中心配備有豪華的專家陣容，成員包括國際知名的微生物學家、免疫學家麥倫華斯博士，還有來自國內營養學會、保健協會、世界衛生組織等知名機構的權威專家，在他們的指導和幫助下，葆嬰不斷地把最前沿的研究成果與產品開發相結合，給消費者帶來款款頂級的營養體驗。

 

　　記者：在葆嬰公司的幾大系列產品中，針對母嬰群體的“葆嬰”品牌是消費者比較熟知的，也是葆嬰公司的特色產品，但針對成人的“葆苾康”品牌并不如“葆嬰”的品牌知名度高，您能否為我們介紹一下“葆苾康”品牌和其拳頭產品？ 

　　陳江蓉：除了專注母嬰的葆嬰品牌之外，鎖定成人健康的葆苾康品牌也是葆嬰大家族中的“璀璨明珠”，葆苾康專注成人健康領域，其產品專為追求健康的家庭成員設計，原料、輔料、口味調節劑均與葆嬰品牌一樣，在確保純凈、安全的前提下，對功效的追求更是達到了極致。

　　葆苾康其中一款拳頭產品濃縮磷脂亞麻酸軟膠囊，其配方獨特，復配亞麻酸使其效果加倍。投入市場后，取得了一致的認可，而且在申報的改善記憶功能之外，很多客戶收到了意外的效果：血壓血脂也得到了良好的改善。經專家研究，原來意外收獲的原因是因為被譽為“血管清道夫”的磷脂可使血液中的膽固醇和脂肪乳化成極細的顆粒，從血管中排出，使血流通暢。不僅如此，在葆苾康家族中，葡萄籽維生素C片、茶薊椰橄片、大豆蛋白粉等都是葆苾康的拳頭產品。

 

　　記者：在母嬰產品領域，葆嬰具有無法比擬的差異性優勢，但在成人健康領域卻存在眾多實力強勁的競爭者，隨著人們對健康的重視，對保健品的需求也越來越大，無論是直銷企業還是傳統企業都蜂擁而上，同質化嚴重，例如蛋白粉，安利、湯臣倍健等企業都將其作為主推產品之一，在葆苾康保健品系列中，我們也看到了大豆蛋白粉身影。面對這種同質化的競爭，葆苾康具有哪些差異化競爭優勢？

　　陳江蓉：針對這種同質化競爭，我們首先從定位方面體現了差異性。葆苾康注意到“三高”患病人群由老年向“高收入、高學歷、高壓力”中青年擴散，以及“白骨精”職場人士的維生素與礦物質不足這一現狀，葆苾康研發了以純凈的原料和科學的配方且專屬于成年男士和女士復合維生素礦物質配方的產品填補市場空白。

　　例如，葆苾康®男士天力多維片，是專門針對成年男性的營養強化濃縮復合物。其獨特的男用無鐵配方，可避免鐵過多對成年男性造成的潛在不利影響，可提供男士所需的11種維生素和3種礦物質，有效補充飲食的不足，增進機體活力。還有葆苾康®潤澤多維片，是專為女性設計的日常營養素補充劑，其配方將維生素A、維生素C、維生素D等10種維生素和鎂、硒、鐵、鋅4種礦物質按科學比例組合，準確計量了女性對于“美麗營養素”的需要。而葆苾康®大豆蛋白粉則以大豆分離蛋白為主要原料，是氨基酸種類齊全的完全蛋白，吸收率可達到98%，其高鈣配方將大豆蛋白與鈣結合，使其具有增加骨密度的獨特功能。

 

　　記者：我們了解到葆嬰公司現在正在建設一套網購系統，未來的發貨將會完全實現線上操作，這套系統目前建設情況如何？

　　陳江蓉：我們的網購系統平臺已經完全投入使用，目前運行狀況平穩。這套網購系統平臺將使整個購買過程變得更簡單，并最大限度地方便顧客。今后無論在哪里的顧客，都可以隨時隨地通過這個網購平臺購買自己所需要的產品，不再受地域限制。這個系統平臺上線后，使葆嬰的顧客迅速遍及了中國95%以上的地區。

 

　　記者后記：在同陳江蓉女士的交談中，我們對葆嬰對于產品品質的苛求有了更深刻的認識，但葆嬰公司能夠贏得消費者的百分百信賴，還在于其多年來堅持不懈履行社會責任，這也是令記者非常感動的一點。

　　2011年12月6日，“心系新生命——種子工程”系列教育活動深圳站在深圳市婦幼保健醫院啟動，現場有來自深圳市的近兩百位適齡孕媽媽和來自葆嬰的近一百名營養顧問出席活動，陳江蓉女士也來到會場。從2006年開始，這已是葆嬰公司第六年協辦該活動，在這六年里，葆嬰公司一直與組委會一起，為適齡孕媽媽進行營養理念普及，幫助廣大育齡家庭實現優生優育。目前活動已經輻射全國22個重點城市，逾365萬育齡家庭直接受益。這只是葆嬰履行社會責任的一個縮影，在“榜樣”和“感恩”的企業文化指導下，葆嬰公司不僅為家庭健康提供保障，更用無私的大愛為百萬家庭帶來了幸福的福音。陳江蓉表示，葆嬰公司對于社會責任的投入將會一直持續下去，我們也期待有越來越多的家庭因為葆嬰而更加健康和幸福。