“以質量求生存，以信譽謀發展”，這是眾多企業的生產標語。質量是企業安身立命的基石，沒有質量談何發展？要想在競爭激烈的社會中謀得不敗之地，唯一的辦法就是提高產品質量，這是放之四海而皆準的真理。然而，現今社會，隨著各種“門”的出現，民眾對食品、藥品以及其他產品的安全產生了前所未有的質疑，產品質量問題迫切需要每個企業提起重視，同時值得每個企業深思。

        就在民眾對企業產品質量呼聲漸高的時候，中國國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、住房和城鄉建設部、國務院國有資產監督管理委員會、國家廣播電影電視總局、國家旅游局、中華全國工商業聯合會、中華全國總工會、共青團中央十部門，聯合發出《關于開展2011年全國“質量月”活動的通知》，決定于2011年9月1日，在全國開展以“建設質量強國共創美好生活”為主題的“質量月”活動。此次活動，國家質檢總局和各主辦單位圍繞營造質量氛圍、開展群眾性質量活動、開展質量服務活動、開展質量整治和提升活動4個方面，組織開展20多項全國范圍內的活動。

        中國質量月這個始于改革開放之初的活動，目的就是為了提高全民族質量意識和中國的質量水平。那在全國質量月如火如荼開展的時候，在國家號召質量強國的同時，直銷企業更應該承擔起這份社會責任，將質量放在首位，始終如一地堅持以質量求生存的原則，實現質量強企的目標。因為對于直銷企業來說，提高產品質量才是王道。

        質量是企業成長的生命線

        各種問題門的出現，再一次將產品質量安全推到了風口浪尖。無論是食品安全還是其他產品問題，問題門的出現揭示的都是產品質量問題。市場經濟條件下，利益刺激使得眾多生產廠家選擇了看似正確的“捷徑”來獲得最大收益——生產假冒偽劣產品。這也許在短時間內會讓企業賺得盆滿缽滿，但卻在無形中切斷了企業成長的生命線。一個營養跟不上的企業，怎么能期望它茁壯成長？一個根基不穩的企業，怎么能期待它建立聳入云霄的商業帝國？質量是企業成長的生命線，這個道理放之四海而皆準，遺憾的是，那些被利益模糊了雙眼的企業家完全忽略了這一點。直銷企業必須要把質量作為企業發展的生命線，象愛護生命一樣愛護直銷企業的產品質量和服務質量。

        質量是提升行業形象的關鍵

        在2011年8月24日召開的“中國行業公眾形象論壇”上，安利中國區總裁黃德蔭先生做了非常精彩的分享。黃德蔭先生圍繞現今社會民眾對直銷和傳銷的概念模糊，以及如何提高直銷的公眾形象這個主題做了非常精彩的演講。

        在很長一段時間以來，公眾對直銷和傳銷的概念始終處于模糊狀態，甚至有些不明所以的人聽到直銷，第一反應就是避而遠之。在他們的印象中，直銷和傳銷是一母同胞的兄弟，盡管名字不同，但一旦深接觸，得到的下場卻是一樣的：關禁閉、限制人身自由，最后甚至被折磨致死。

        黃德蔭先生將直銷稱之為“背著歷史包袱的行業”，是因為直銷自進入中國大地之后，其發展過程可謂歷經坎坷，特殊的國家體制決定了直銷的發展之路注定步履維艱。好在隨著社會程度的不斷開放，直銷迎來了屬于它們的小小的“春天”，但其歷史遺留問題依然是其發展的最大桎梏。如何給直銷正名，還直銷以清白，引導公眾正確認識直銷，建立直銷的行業形象，成為直銷企業發展的當務之急，也是眾多企業的夙愿。

        如果仔細分析這個問題就會發現，提升行業公眾形象的關鍵就在于提高產品質量。所謂直銷，其傳統銷售模式就是不進商場、超市等固定場所，不打廣告，直銷商在顧客家中、工作場所或顧客指定的地點，通過向顧客面對面的說明和示范，將產品或服務直接銷售給顧客。因其行業特殊性，就要求直銷員對消費者的服務要到位，態度要親和，溝通要暢快。然而，這一切如果沒有建立在產品質量誠實可信，有保障值得信賴上，那后續還從何談起？產品質量無疑是敲開消費者心理防線的關鍵一步，它大部分情況下擔負著金鑰匙的作用。在追求深度發展的社會條件下，如果直銷企業拿不出質量有保障的產品，又怎能攬住回頭客，俘虜消費者的芳心呢？在銷售過程中，一旦消費者發現產品以次充好，產品質量存在問題，那好事不出門壞事傳千里，久而久之，企業的口碑就將在這里決堤。企業招牌不復存在，那還有什么美好未來可談嗎？

        同時，服務是產品質量最好的延伸，而直銷則是個依賴服務的行業。只有直銷員做好服務，跟消費者建立好溝通的紐帶，企業的產品和文化才能更好地傳達過去，讓其接納你，成為企業的忠實客戶。

        可以說產品質量永遠是企業最好的形象代言人，也是企業形象得以提升的關鍵決定因素。如果企業能夠在保證產品質量，那將企業做大做強就不再是什么遙不可及的夢想。

        過硬的產品質量是應對市場競爭的關鍵

        在直銷行業大踏步發展的今天，在眾多直銷企業競相搶占中國市場乃至世界市場的情況下，企業要想拔得頭籌，脫穎而出，最好的辦法就是提升產品質量。弱肉強食的環境中，強者才是王者。直銷企業因其行業特殊性，非常依賴直銷員。但直銷企業直銷員的流動性非常大，這是其行業的另一個特點。所以直銷企業的大競爭環境下，直銷員的去留就成為企業存亡的重要決定因素。一家企業要想成功留下直銷員，進而吸引更多的直銷員，關鍵還在于提高產品質量。產品質量是企業的最好招牌，有了它，消費者就會聞風前來。產品質量同時也是直銷員業績的最好保障，只要產品質量過硬，好的銷售業績就不是妄談。而從企業發展戰略的角度出發，以質量做保證才是創名牌的根本途徑。

        總之，直銷行業的競爭在日后一定會愈發激烈，直銷企業只有建立起質量強企的理念，將其當做生命來抓，將產品質量始終放在首位，那企業的強大就不再是九天之月。