一直以來，直銷行業(yè)的公眾形象存在不佳，這成為直銷企業(yè)拓展公眾市場最大的阻力。日前在有關“行業(yè)公眾形象論壇”上，包括企業(yè)管理專家、直線行業(yè)負責人等與會者提出，如果不拓展公眾市場，將無法形成直銷市場的整體增量，要消除市場阻力，有效的辦法就是提振直銷行業(yè)形象。

　  “眾多企業(yè)頻繁爆發(fā)出各種問題，制度管理只是淺層次的管理，更深層次的是人性的管理。”稻盛和夫（北京）管理顧問公司董事長曹岫云指出。論壇與會人士提出用“敬天愛人”的哲學思想重塑行業(yè)公眾形象。完美（中國）有限公司總裁胡瑞連認為：“無論是從產(chǎn)品的科技含量還是產(chǎn)品的安全性，規(guī)范的直銷企業(yè)產(chǎn)品是經(jīng)得起考驗的，因為直銷行業(yè)有個特點，產(chǎn)品的銷售者同時也是產(chǎn)品的消費者，在這方面不能有絲毫的懈怠。”他認為，在嚴格把控產(chǎn)品的同時，各大直銷企業(yè)在回饋社會方面也是走在很多行業(yè)的前面。

　  但業(yè)內(nèi)擔憂，僅僅幾家企業(yè)的公眾形象得到提高，短時間內(nèi)仍然無法根本改變直銷行業(yè)整體公眾形象。