6月2日，著名直銷經(jīng)濟(jì)理論專家、北京智慧領(lǐng)袖企業(yè)管理顧問中心主任歐陽文章在南京大學(xué)與南京大學(xué)中國直銷研究中心常務(wù)副主任董伊人，就直銷行業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題進(jìn)行了深入的討論。兩位專家認(rèn)為，目前中國直銷行業(yè)需要解決一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的問題，因?yàn)橛械闹变N企業(yè)離可持續(xù)發(fā)展的要求差得很遠(yuǎn)，不解決這個(gè)問題，直銷行業(yè)發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的挫折。

        董伊人認(rèn)為，直銷行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)，可持續(xù)發(fā)展問題顯得尤為重要。當(dāng)前，直銷行業(yè)要把規(guī)范經(jīng)營作為可持續(xù)發(fā)展的重要前提。歐陽文章認(rèn)為，規(guī)范經(jīng)營是可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)有之義。目前，有的直銷企業(yè)在經(jīng)營上很不規(guī)范，有的甚至涉嫌傳銷。比如，像哈藥、康寶萊被許多媒體曝光“被傳銷”和違規(guī)經(jīng)營問題，就是突出的典型。兩位專家都認(rèn)為，直銷不規(guī)范經(jīng)營，是影響直銷可持續(xù)發(fā)展的重要障礙，因此，當(dāng)前直銷行業(yè)一定要做到規(guī)范經(jīng)營，為可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在有群眾反映，政府對打擊傳銷很有成效，但在規(guī)范直銷方面監(jiān)督還不夠。董伊人說，政府監(jiān)管部門對直銷企業(yè)不規(guī)范問題應(yīng)該做到心中有數(shù)，有針對性地加強(qiáng)監(jiān)管，從制度上來確保直銷行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。歐陽文章說，過去許多直銷企業(yè)都簽訂了自律公約，但收效甚微。出現(xiàn)這樣的情況，主要是有的地方監(jiān)管部門工作不力，看到問題不去主動(dòng)解決。因此，直銷監(jiān)管部門不能監(jiān)管松懈，要真正負(fù)起責(zé)任來，不要等出了問題才去解決。

        實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要解決直銷行業(yè)的發(fā)展機(jī)制問題。兩位專家認(rèn)為，目前直銷行業(yè)發(fā)展機(jī)制不夠成熟，主要表現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)偏差。按照《直銷管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，直銷企業(yè)對直銷人員的勞動(dòng)報(bào)酬不能搞團(tuán)隊(duì)分配方式，但是，這個(gè)問題在直銷企業(yè)中始終沒有得到很好解決。如果長期下去，直銷很可能成為一種機(jī)會(huì)導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向。歐陽文章說，團(tuán)隊(duì)計(jì)酬政府是不允許的，直銷企業(yè)不能鋌而走險(xiǎn)，要采取有效辦法解決這一問題。當(dāng)然，國際上通行的直銷都實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，但作為中國的直銷企業(yè)應(yīng)該要聽中國政府的話，通過創(chuàng)新來解決這個(gè)問題。所謂創(chuàng)新，就是既要考慮到政府的相關(guān)規(guī)定，又要考慮到直銷的內(nèi)在規(guī)律，這樣，獎(jiǎng)金分配制度才能規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。兩位專家認(rèn)為，直銷企業(yè)其他發(fā)方面的發(fā)展機(jī)制也要進(jìn)一步的完善，比如產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、人力資源開發(fā)機(jī)制、直銷人員培訓(xùn)機(jī)制，都需要進(jìn)一步的完善提高。如果直銷行業(yè)的發(fā)展機(jī)制解決得好，直銷的可持續(xù)發(fā)展就有了基本保證。

        直銷職業(yè)化也是可持續(xù)發(fā)展的重要方面。現(xiàn)在，直銷人員的直銷并沒有真正職業(yè)化，從業(yè)人員的基本素質(zhì)提高不快。董伊人說，直銷要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要解決職業(yè)化問題。直銷職業(yè)化主要體現(xiàn)在直銷的專業(yè)素質(zhì)上，這方面一定要加強(qiáng)培訓(xùn)。歐陽文章說，現(xiàn)在直銷企業(yè)的培訓(xùn)很封閉，而且企業(yè)之間的培訓(xùn)各不相同，這樣不利于直銷人員專業(yè)素質(zhì)的提高。歐陽文章說，政府相關(guān)部門要介入直銷人員的培訓(xùn)，比如直銷基本知識(shí)、營養(yǎng)保健知識(shí)的培訓(xùn)。對考試合格者發(fā)放從業(yè)資格證書。現(xiàn)在直銷人員的資格證書只是一個(gè)直銷員證，此證是由直銷企業(yè)發(fā)放。兩位專家認(rèn)為，直銷人員的從業(yè)資格必須要政府相關(guān)部門認(rèn)定，而不是由企業(yè)認(rèn)定，這樣才能從根本上防止傳銷人員進(jìn)入直銷企業(yè)。兩位專家都表示，只要真正實(shí)現(xiàn)直銷職業(yè)化，直銷行業(yè)的發(fā)展也就逐漸健康起來，可持續(xù)發(fā)展就會(huì)從人力資源素質(zhì)提高上得到保證。因此，直銷職業(yè)化對直銷行業(yè)可持續(xù)發(fā)展十分重要。