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泰國 正在崛起的直銷新力量
當一股來自美國的金融危機席卷全球之際，泰國是否能頂住這股壓力，保持在1997年后恢復的經濟發展勢頭再次成為大家關注的熱點，而直銷被看做一股被寄予厚望的新力量。
◎編譯/《中國直銷》記者 周意立
“‘安利認為，泰國是最具企業家精神的人的國度。’安利（泰國）董事總經理佩雷契（Preecha Prakobkit）說，‘我們需要這種精神，因為創業需要建立人際網絡。’”《曼谷郵報》在2008年10月14日的報道中告知世界，泰國直銷正在飛速發展。
泰國國際及國內形勢
與北京時差僅一個小時，位于中國之南的泰國，隨著雙方在旅游和經濟交往上的增加而使國人逐步對其加深了了解。
泰國位于中南半島中南部，與柬埔寨、老撾、緬甸接壤，東南臨泰國灣（太平洋），西南瀕安達曼海（印度洋）。熱帶季風氣候。全年分為熱、雨、涼三季，年均氣溫24～30℃，溫暖而濕潤。泰國國土面積513,115平方公里，總人口超過6500萬。
泰國憲法規定:泰國是以國王為國家元首的民主體制國家，實行君主立憲制，國王普密蓬·阿杜德是國家元首、武裝部隊最高統帥。二戰后，軍人集團長期把持政權，局勢動蕩。上世紀90年代軍人淡出政壇后，政壇黨派林立，紛爭不斷，政府更迭頻仍。2001年，電訊業巨子他信創建泰愛泰黨，在大選獲勝，并于2005年蟬聯總理。2005年9月起，泰政局出現動蕩，幾經更迭，2008年12月15日，阿披實當選泰國新總理。這種“民主過剩”的政治背景下，整個社會懷有特別的包容心，像直銷這樣的行業較早就得到了社會的認可，擁有比較寬松的發展空間。
旅游是泰國經濟的一大支撐，每年有數千萬人專程來到這里，美麗的海島和奇異的風情成為泰國吸引游客的法寶。
佛教為泰國國教，全國約95%的居民信奉佛教，生活態度平和溫順，微笑常在，被成為微笑與佛的國度。因此，泰國日常生活亦深受影響，人民間關系密切和睦，非常利于直銷人際網絡的編織。
泰國實行自由經濟政策，屬外向型經濟，較依賴美、日、歐等外部市場。20世紀80年代，制造業尤其是電子工業發展迅速，經濟持續高速增長。1996年，泰國被列為中等收入國家。但由于過分依賴外部經濟，在1997年的亞洲金融風暴中，泰國成為始發地，并逐步從泰國蔓延至東南亞各國以至于全球。泰國政府通過各種政策措施，1999年后泰國經濟開始復蘇。如今的經濟海嘯，泰國也首當其沖，盡管前國際貨幣基金組織總裁羅德里戈·拉托曾在一個地區性研討會上說，泰國經濟不會再次出現1997年金融危機時的情景，因為目前泰國經濟已經比那時調整得更好。但外部型的經濟依然將泰國卷入此次金融危機中，泰國經濟需要繼續尋找新的力量來拯救。直銷也許不失為一個很好的選擇。
泰國直銷的潛在需求
直銷在泰國有著悠久的歷史，20多年前就已成立直銷協會，到如今已經有27個成員單位。當然，泰國同樣有許多沒有在法律法規允許下的灰色直銷企業的存在。“《直銷復合營銷法》（2002）發揮了很大作用，它促進了直銷業務的開展，并設定了明確的規定來規范直銷公司的運營。”泰國直銷協會主席、芝苻蓮（Giffarine）集團主席派汶（Nalinee Paiboon）博士說到，“它還可以讓人區別出傳銷公司和直銷公司的不同。”
一些直銷公司認為，泰國的直銷跟其在其他國家一樣，都會受聲譽因素等的影響，一些公司的違規操作使得直銷在泰國留下了不好的名聲。正如安利（泰國）董事總經理佩雷契近日所說，“泰國政府仍然對直銷業務有消極的看法”，可能就是因為這些害群之馬的影響。
盡管如此，泰國直銷協會和政府都在利用現有的直銷法律和資源，規范這些企業，并努力教育人們如何識別這些公司。“絕大多數的人，大約占總人口的50%～60%，認為直銷是很有趣的。”派汶博士說，“許多直銷企業在1997年的金融危機中，就幫助了很多人獲得了更多的收入，發揮了重要的作用。”
同時，泰國官方也設立了消費者保護條例，該條例確保了產品和服務的合格，也促使了沒有達到標準的企業的淘汰，并且新的規定的出臺并沒有使行業的發展受到阻礙。“亞洲和美國的直銷公司已經逐步看到了泰國的潛力，深入泰國市場，并取得了成功。”泰國的第五大直銷公司—世寶淳（國際）總裁兼首席執行官基思哈丁（Krith Harding）說到。
派汶博士也說，盡管跨國企業往往有更多的資金支持和更大的客戶群，但所有的公司都必須在最后通過產品質量和優質的服務來證明自己，“無論公司是進口產品還是利用當地產品貼牌，如果他們的產品沒有較好的質量，最終也會被逐出市場的。”
市場的潛在規則表明，人們希望更多地了解感受事物，他們在看到、摸到，并且試用后才會有更大的購買欲望。大多數泰國人也一樣，他們喜歡在購買產品前親自感受到產品，最好是能夠有一個試用的過程。直銷則是一種完美的結合，它的產品演示使人們能更深刻地了解到其產品的用途。這樣也使泰國人比較多地接受了直銷，而且他們不僅購買了相當數量的直銷產品，一些泰國人還加入到直銷公司中，成為為泰國直銷推波助瀾的一股力量。
由于泰國沒有像美國一樣普及互聯網，因此更多的人是通過直銷來獲得產品。“作為消費者，同時也作為產品的推廣者，如果有人向你了解產品時，你可以與你交談的人建立關系，同時可以出售產品，這樣可謂是一舉兩得。”康寶萊（泰國）經理瓦納琶（Wallapa Naruantvanich）說到。
泰國有許多潛在的消費者。泰國市場研究協會的結果表明，現在的婦女結婚越來越晚，并且受教育程度越來越高。預計到2040年，泰國婦女的首婚的平均年齡將達到27.3歲。這就使她們要通過努力的工作來賺到更多的錢，以維持長期單身的狀況。
跟其他國家和地區一樣，泰國的老齡化問題也逐步顯露出來。據研究表明，盡管有相當高的艾滋病感染率和死亡率，高齡人群比例的增長依然迅猛，從1990年以來，35歲以上的婦女已經超過4%。這些因素都使人們逐步更多地關注健康、抗衰老和保健用品，這也促使這些產品的銷售逐日上升。
老人們正在越來越多地關注健康的同時，泰國人也受到其不規律的現代生活方式的影響。越來越多的人走進美式快餐店進食，從而造就了越來越多的“大肚皮”。“肥胖是全球性的問題，”康寶萊的瓦納琶說，“在泰國約有60萬人開始試圖讓其忙碌的生活和不良的飲食習慣有一個改善，越來越多的人開始關注他們的健康，而此時保健品則扮演了其中一個重要角色。”
直銷的兩大賣點產品:化妝品和保健品，在泰國的比例分別達到了38.8%和31.5%，這些市場都由康寶萊和其他一些直銷公司瓜分。這樣的情況下，消費者和直銷公司都各有所獲。“不健康的飲食方式使人們逐步開始關注健康。這是有利于我們的，因為我們提供健康營養的產品。”瓦納琶說。
泰國直銷的發展前景
在中國直銷界的各大直銷公司進軍國際市場的過程中，泰國成為其主要的進軍地。據顯示，康寶萊、世寶淳（sportron）、安利、雅芳、立新等，都在泰國的直銷市場上分得一杯羹。而在中國直銷界叱咤風云的老牌直銷企業天獅和后起之秀月朗等，也將泰國作為其國際市場的重要部分。
泰國的直銷增長保持著一個比較穩定的速度，每年大約有5%～10%的增長，與世界重要直銷市場相比，盡管沒有進入前10，甚至沒有進入前15，《泰國郵報》依然引用了新加坡方面的報道，稱:“泰國直銷行業是亞洲增長最快的市場之一。”
由于經濟的增長，泰國，包括中國、印度、越南和菲律賓，中產階級逐步增多。因為中產階級對于直銷產品的接受和購買能力都遠遠大于其他階層，直銷市場上的中產階級占了比較大的比例，泰國便利用這樣的優勢來大力發展直銷行業。
泰國經過1997年的亞洲金融風暴后，逐步調整金融政策，經濟逐步恢復，并健康成長。盡管在金融危機出現后到如今，曼谷依然有許多未完成的建筑物屹立在市區中心，但泰國的經濟復蘇已經被世人公認，泰國正逐步登上快速發展國家的舞臺。
直銷是泰國保健食品市場較具有競爭力的營銷通路，無論大型公司還是小型公司，都喜歡采用直銷策略，目前以直銷管道銷售的保健食品約占泰國市場的65%。泰國運用直銷通路的領導型公司有安利、如新、康寶萊、仙妮蕾德、世寶淳等，皆為美商公司。在直銷市場上，惟一足以與上述這幾家美商抗衡的泰國本土公司僅有芝苻蓮（Griffarine），該公司產品銷售完全以直銷及網絡營銷(也是直銷模式的一種)為主力，也經常使用電視廣告進行品牌知名度推廣。而如新與芝苻蓮在泰國都設置產品的體驗中心，以搭配公司的物流中心的配銷策略。
除上述大型美商品牌之外，還有為數不少的中、小型泰國本地直銷公司。一般而言，想要進入保健食品市場的新公司都會選擇直銷為主要銷售管道，因為進入門坎低，所需成本也較低，并且可省去產品進入大型連鎖通路體系的上架費及配合廣告促銷宣傳等大筆費用。
泰國郵報2008年10月18日報道，泰國的直銷行業增長了12%，2007年同期為45億銖，而直銷在全球市場上的平均增幅僅有5%。
泰國的直銷沒有在世界直銷榜上取得很好的地位，在新聞中，我們只是看到泰國由于動蕩而制造的政治花邊新聞。但直銷公司在泰國的發展卻逐步趨于順利，通過其公司在泰國的各種體驗店，已經樹立起一批信徒。這些直銷公司清楚地明白，在泰國有著非常大的機會和公平的市場，這是直銷市場所期望的，同時也是最適合泰國本地的企業和客戶的。他們不是要打破世界直銷規則，而是為泰國特殊的國情建立起來的特殊的行業。
“泰國要自力更生，尋找新的機會，直銷就是答案。”安利（泰國）董事總經理佩雷契說。
主要參考資料:
Direct selling news:Thailand:A Rising Power, Katherine B. Ponder;
《曼谷郵報》:Thai direct selling enjoys rapid growth;
《泰國保健及輔助食品市場分析報導》 | 
