1. 德商（MQ——Moral Intelligence Quotient） 

    德商指一個人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負(fù)責(zé)、平和、忠誠、禮貌、幽默等各種美德。

    直銷員，從事直銷的過程中，不單是個人直接銷售是“銷售自己”，在帶團(tuán)隊的時候，更是以德服人，以德吸引人、凝聚人。以人格品質(zhì)打造的直銷團(tuán)隊，才是戰(zhàn)斗力強(qiáng)大、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。

    分析目前直銷界做得很成功的系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)：一個直銷團(tuán)隊的核心競爭力，是品德而不是能力；真正在直銷行業(yè)獲得成功受人仰慕的人，不僅僅是因為他們創(chuàng)造的高額業(yè)績，更在于他們的德行，在于他們在正確和正義的事情面前的一種態(tài)度。很多直銷公司的高級直銷員，盡管業(yè)績做得很大，團(tuán)隊人數(shù)很多，但因為自己本身的品德，得不到廣大直銷員和整個行業(yè)的認(rèn)同。對于這些人來說，算不上成功。

    目前直銷界職業(yè)道德普遍較低，德商更為重要。一個有高德商的人，會受到信任和尊敬，會有更多成功的機(jī)會。如果真正做到用品德去打動他人，用行動去帶動他人，那成功的步伐就會加快。一個優(yōu)秀的直銷員只有在德行方面不斷完善，并影響團(tuán)隊其他成員提升素質(zhì)，才有可能用正常的手段和方法參與競爭，并從中勝出。

    2. 智商(IQ——Intelligence Quotient) 

    智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo)，也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。

    美國《使用你的大腦》一書的作者拉尼•布贊教授說：“大腦就像一個沉睡的巨人”。智商不是固定不變的，通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是可以開發(fā)增長的。直銷員要走向成功，就必須不斷學(xué)習(xí)，積累智商。

    復(fù)制是直銷操作中最根本的內(nèi)容，也是操作的核心，團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的不僅是銷售技巧，還有為人處事的方法。直銷鼓勵團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)，就是一個通過不斷提高智商，來獲得成功的條件。一個優(yōu)秀的直銷員不僅懂得要從書本、從社會學(xué)習(xí)，從伙伴、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，更要從失敗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗，汲取自己、他人失敗的教訓(xùn)，不斷調(diào)節(jié)改正，不斷超越自我，提高智商，成功也就更近一步。

    當(dāng)今直銷界心態(tài)還比較浮躁，一部分直銷員想賺快錢、大錢，又不愿花時間學(xué)習(xí)，沒有歸零的心態(tài)，智商得不到進(jìn)一步升華，就會原地踏步，實現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。

    3. 情商（EQ—Emotional Intelligence Quotient） 

    情商就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。

    直銷是一個人脈事業(yè)，通過直銷運作，進(jìn)行資源整合，能夠變成財脈。如今，快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的情商，是難以獲得成功的。情商越高，人們都喜歡同其交往，就能得到眾多人的擁護(hù)和支持，人際關(guān)系越來越好，人際關(guān)系網(wǎng)越來越大。這些關(guān)系，不僅很有可能成為潛在的消費顧客，也可能是以后強(qiáng)有力的合作伙伴，如此，能讓直銷事業(yè)得到發(fā)展和升華。

    并且，一個優(yōu)秀的直銷員，情商是比較高的，傳遞的永遠(yuǎn)是快樂和積極。因為只有帶著愉快的心情和積極的心態(tài)才能創(chuàng)造美好的未來，也只有這種積極和努力才能產(chǎn)生前所未有的爆發(fā)力，才能讓一個銷售團(tuán)隊，總是保持活力和凝聚力。

    4. 逆商（AQ-Adversity Intelligence Quotient） 

    逆商是指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

    巴爾扎克說過：“苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者則是一個萬丈深淵。”

    直銷的魅力在于給無數(shù)人提供了一個個人創(chuàng)業(yè)的平臺，在這個大舞臺上能成就很多夢想，但這條路的艱辛，不亞于其他任何一個行業(yè)，經(jīng)歷挫折和磨難都是很正常的事情：朋友的不理解、家庭的不支持……經(jīng)歷朋友離去也很正常，甚至也許帶你進(jìn)入這個行業(yè)的人有一天也會離去。但是，迎難而上，挑戰(zhàn)逆境，吃了苦中苦，方會成為人上人。

    同領(lǐng)導(dǎo)分享成功經(jīng)驗的時候，有哪個領(lǐng)導(dǎo)是一帆風(fēng)順的？勞累之苦、奔波之艱……這都是不足為外人所道的。他們都是咬著牙挺著，冒著汗熬著，過來了也就成功了。見證這些領(lǐng)導(dǎo)人的成功，我們明白：經(jīng)歷了風(fēng)雨，才能看見彩虹；經(jīng)歷了熔煉和磨難，潛力才會激發(fā)，視野才會開闊，才會走向成功。不能吃苦，那么很難在這個復(fù)雜的直銷成就非凡。 

    逆境不會長久，強(qiáng)者必然勝利。因為人有著驚人的潛力，只要立志發(fā)揮它，就一定能渡過難關(guān)，成就生命的輝煌。

    5. 膽商(DQ——Daring Intelligence Quotient) 

    膽商是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險精神、一種敢于挑戰(zhàn)風(fēng)險的精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會，該出手時就出手。

    無論是什么時代，無論是傳統(tǒng)還是直銷，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽略，任何時候都成不了大氣候。而大凡成功的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人，都是具有膽略和魄力的。

    一個直銷員要成功，更是需要膽商。膽識的力量，能夠讓直銷事業(yè)如虎添翼。直銷是一個投資產(chǎn)出的事業(yè)，選擇無處不存，選擇無時不在。把握機(jī)會毫不猶豫，制定對策還不手軟，這就需要膽商。什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前自己的選擇決定的，而今天的抉擇將決定3年后的生活。而目前很大一部分直銷人士，不能成功就在于該抉擇的時候猶豫不決，該不斷付出的時候而退縮。