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分享如何成為成功的玫琳凱直銷成員

發(fā)布: 2008-02-28 20:42:20    作者: admin   來源: 互聯(lián)網(wǎng)  

  參加直銷事業(yè)的伙伴來自五湖四海、各行各業(yè),每一個(gè)人在傳統(tǒng)都有自己的一片天,但加入直銷事業(yè)后的發(fā)展卻未必如想象中的順利,很多人常跟我交流,到底一個(gè)新加入到直銷行業(yè)的人員應(yīng)該怎么做才能最快上軌道、該具備什么樣的心態(tài)才能讓自己在這行業(yè)成功,在此分享一些我的經(jīng)驗(yàn)與看法,給新加入這行業(yè)的直銷員一些參考。


  勇于面對(duì)新挑戰(zhàn)


  人類最偉大的能量來自于勇氣,而勇氣來自于對(duì)事物的深入了解和勇于面對(duì)的態(tài)度。新加入直銷事業(yè)的伙伴由于在傳統(tǒng)行業(yè)有對(duì)該行業(yè)的專業(yè)與了解,所以在處理很多日常工作的時(shí)候總是習(xí)慣了得心應(yīng)手的心理狀態(tài),一但加入了自己陌生的直銷行業(yè),就會(huì)因?yàn)椴煌酝墓ぷ髂J蕉_始擔(dān)心害怕,擔(dān)心太辛苦、怕會(huì)失去朋友、擔(dān)心會(huì)失去親情、怕被公司裁員、擔(dān)心受傷害、怕受批評(píng)、更怕因?yàn)槭∈艿酱驌,怕這怕那,結(jié)果手腳反倒放不開來,最終成績(jī)又不盡理想,結(jié)果終于進(jìn)入了自我驗(yàn)證的階段:“我不適合這行業(yè)”、“直銷是給口才好的人做的,我不是這塊料”、“也不是非得經(jīng)營(yíng)直銷事業(yè)我才能成功”,給自己的不成功找了許多借口和理由,然后選擇逃避!
  一個(gè)人要想成功,就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事,因?yàn)檫@樣才能不斷鍛煉你的能力,才能產(chǎn)生能量去戰(zhàn)勝逆境,直銷正是一個(gè)鍛煉人的好環(huán)境,因?yàn)橹灰憧掀础⒖显嚕蜁?huì)有人不斷的鼓勵(lì)你,為你加油打氣,當(dāng)你不斷去挑戰(zhàn)這些“怕做、怕想”的事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)這些事你已經(jīng)越來越熟練、越來越得心應(yīng)手了,最終你才能超越障礙,挑戰(zhàn)成功。   很多新加入直銷事業(yè)的直銷員對(duì)開拓自己的直銷事業(yè)總有些畏懼,如打電話邀約、邀請(qǐng)新朋友看產(chǎn)品說明會(huì)、跟陌生人接觸、甚至面對(duì)人群分享,害怕被拒絕的感受,更畏懼面對(duì)挫折;而已經(jīng)從事一段時(shí)間的伙伴,可能遇到團(tuán)隊(duì)中情緒、業(yè)績(jī)起伏等情況,這些都是需要具備勇氣去面對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)你克服后,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)所得到的收獲和報(bào)酬都是值得的,而這樣你在將來所帶領(lǐng)出來的團(tuán)隊(duì),也才會(huì)是勇于面對(duì)所有挑戰(zhàn)而不畏懼的團(tuán)隊(duì)!

  成功,首重觀念與態(tài)度

  幾乎所有的直銷員在他們?cè)儐柕膯栴}中,不難發(fā)現(xiàn)幾乎都是與方法和技巧有關(guān),“我如何做才能讓客戶下訂單,將商品銷售出去?”,是不是這些伙伴都不知道其實(shí)在直銷事業(yè)中,正確的觀念與態(tài)度才是最重要的呢?其實(shí)我相信大多數(shù)的直銷員都知道正確答案,只是不愿意去正面面對(duì)罷了!因?yàn)橛^念與態(tài)度的部分是必須要面對(duì)自己自身的問題,舉例來說:做事虎頭蛇尾、沒有下定決心、沒有花時(shí)間學(xué)習(xí)、懶惰、思想消極等等,一個(gè)人要面對(duì)自己的缺點(diǎn)、承認(rèn)自己的缺點(diǎn),對(duì)很多人來說是一件痛苦的事情,所以大多數(shù)人會(huì)選擇避免去碰觸到這個(gè)部分,轉(zhuǎn)而希望從方法和技巧上去找到快捷的成功方式,來解決業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的問題。試想看看,如果一棵樹的根扎的不夠深,風(fēng)一吹就倒,完全禁不起任何考驗(yàn),如何能安然長(zhǎng)成大樹?而在直銷事業(yè)中的根就是觀念與態(tài)度,枝和葉才是方法和技巧。


  所以一個(gè)直銷員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中,有百分之八十的問題是來自于自身的問題,解決了方法與技巧的問題也只是治標(biāo),而不是治本的方法,所以要成想為一個(gè)成熟的直銷員最重要的是,如何先建立好正確的觀念與態(tài)度,否則后面的問題叢生、錯(cuò)綜復(fù)雜,到時(shí)想要解決都不知要從何處解決起。

  但是在訓(xùn)練一個(gè)直銷員擁有健全心理的過程中,又會(huì)讓人感覺好象看不到實(shí)際與業(yè)績(jī)有直接的相關(guān)的課程,所以會(huì)令到很多的直銷員都很容易的忽略掉了這個(gè)部分,舉例來說:訓(xùn)練溝通與人際關(guān)系,乍看之下并沒有訓(xùn)練如何讓客戶下訂單來的直接,但是一個(gè)直銷員如果能夠?qū)W會(huì)溝通,他所影響的層面卻很廣泛。一個(gè)和諧的工作環(huán)境和其它伙伴的關(guān)系也會(huì)影響業(yè)績(jī),與客戶之間良好的互動(dòng)其實(shí)這才是未來訂單的基礎(chǔ),甚至回家后,一個(gè)和樂的家庭氣氛也會(huì)對(duì)他的工作情緒產(chǎn)生莫大的影響力,如果他的家庭是天天充滿了吵架的聲音,他是否有可能可以擁有一個(gè)很好的心情去面對(duì)他的工作?但能夠真正做到嚴(yán)格要求自己公私分明的人畢竟是少數(shù),即使是自認(rèn)為能夠做到的人,也很難察覺到自己被情緒所影響的程度,不是嗎?

  以下的幾個(gè)部分是每一個(gè)直銷員都知道,但也是最常被忽略的觀念和態(tài)度:

  一、 下定決心


  有些人加入直銷事業(yè)是因?yàn)闆]找到合適的工作而加入的,如果只是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞯年P(guān)系才來到直銷的行列中,基本上,直銷只是在過渡時(shí)期不得不的選擇,而要在這樣的狀況下去要求一位直銷員誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷的進(jìn)行調(diào)整,這就是一件很難做到的事情了!除非能夠在這段過程中讓他看到身為一個(gè)直銷員的前景是很有希望、很有未來的,愿意發(fā)自內(nèi)心的去改變,否則當(dāng)他面對(duì)自身的問題需要改變的時(shí)候,就是他會(huì)選擇離開的時(shí)候了。


  很多直銷企業(yè)面對(duì)直銷員的流動(dòng)率很大,基本上都是因?yàn)橹变N員沒有下定決心所造成的結(jié)果,獎(jiǎng)金制度很高不見得就留得住直銷員,這個(gè)直銷員到底有沒有真正下定決心好好從事這份事業(yè)才是關(guān)鍵,如果沒有這樣的心理準(zhǔn)備,只是騎驢覓驢的心態(tài),獎(jiǎng)金制度再高,但領(lǐng)不到還是等于零,不是嗎?


  另外,“試試看”也是很多直銷員一腳踩進(jìn)這個(gè)行業(yè)里的心態(tài),不管是兼職或是專職都好,他們的想法是如果不行的話,就趕緊離開,反正也沒什么損失!但他們忘記了一個(gè)直銷員跟傳統(tǒng)行業(yè)里的公司內(nèi)部行政人員之間是不同的,行政人員領(lǐng)的是固定工資,而直銷員領(lǐng)的是銷售提成,為什么要讓直銷員擁有提成呢?因?yàn)樗仨氁鎸?duì)市場(chǎng)上的種種挑戰(zhàn),對(duì)于陌生的恐懼、面對(duì)拒絕、面對(duì)挫折,甚至面對(duì)客戶的不理不睬,他的心情可能會(huì)像海浪一樣起起伏伏,有成交時(shí)的喜悅、也有面對(duì)辛勤耕耘卻沒有結(jié)果的失落!領(lǐng)工資是一種打工的態(tài)度,而領(lǐng)提成是要有為自己拼事業(yè)的態(tài)度才是,如果只是用打工的態(tài)度來經(jīng)營(yíng)事業(yè)就想成功,那成功豈不是太容易了嗎?


  要希望能成為一個(gè)成功的直銷員必須不斷的透過超越自己來獲取高的報(bào)酬,這些就是要掌握高收入所必須付出的代價(jià)!擁有高收入是每一個(gè)直銷員希望的結(jié)果,但不是每一個(gè)人都能夠得到這樣的結(jié)果,因?yàn)橛泻芏鄾]有下定決心沖過難關(guān)的人,會(huì)在考驗(yàn)的過程中被淘汰出局。


  二、接受改變


  我常形容,一個(gè)好的直銷員必須要像水一樣,要能隨時(shí)改變自己的形狀來適應(yīng)環(huán)境,要能隨時(shí)誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的缺點(diǎn)并接受改變?nèi)秉c(diǎn)的挑戰(zhàn)。有人說:“江山易改,本性難移”,我就是這樣,已經(jīng)改變不了了,怎么辦?試問,如果要客戶去接受一個(gè)令他不喜歡的人,可能嗎?換位思考一下,如果你是客戶,你會(huì)愿意嗎?每一個(gè)直銷員都應(yīng)該要清楚的審視自己有哪一些自身的缺點(diǎn)是會(huì)阻礙自己事業(yè)的發(fā)展,并且記錄下來,以便日后成為自己改進(jìn)的計(jì)劃,如果我希望自己成為一個(gè)優(yōu)秀的直銷員,這就是一定而且必須要做的事,因?yàn)槿绻桓淖,這些缺點(diǎn)就將會(huì)變成我自身事業(yè)推展上的障礙,所以我常說:一個(gè)直銷員事業(yè)發(fā)展的道路上,最大的障礙就是自己!


  人會(huì)愿意改變自己,常常是因?yàn)樵谟龅搅肆钭约嚎坦倾懶牡氖录螅鞘侵赣袦?zhǔn)備改變自己的人。有些人根本就沒有打算改變自己,這些人便會(huì)在遇到重大事件的時(shí)候,面臨到底是選擇離開還是選擇改變自己,最終選擇逃避而離開直銷。有些人認(rèn)為改變自己很難,是的沒錯(cuò),因?yàn)槟强赡苁且呀?jīng)幾十年積累下來的習(xí)慣,人對(duì)于習(xí)慣會(huì)產(chǎn)生依賴而拒絕改變,可是常常真正的財(cái)富就會(huì)藏在這些改變之后,有人說這是上帝為了那些愿意改變自己缺點(diǎn)的人所準(zhǔn)備的禮物,因?yàn)樵敢膺x擇面對(duì)自己的缺點(diǎn)并努力去改變的人,改變的過程雖然痛苦,但是一定值得!


  微笑、開朗、主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情、積極、付出、感恩、接受挑戰(zhàn)、堅(jiān)持、樂觀、興奮…等等,這些都是一個(gè)顛峰直銷員身上必備的特質(zhì),但在你的身上是不是已經(jīng)具備了呢?還是這中間缺了好多呢?我一定相信這里面有很多特質(zhì)都不是我們天生就擁有的特質(zhì),但是這些卻是一個(gè)直銷員在面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)所必須具備的特質(zhì),要擁有這些特質(zhì)說簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單,但是說難也會(huì)很難,全部決定在你自己的一念之間,常常問自己:我是不是愿意去接受改變?我要去適應(yīng)市場(chǎng),還是要市場(chǎng)來適應(yīng)我呢?改變是一個(gè)決定,不改變也是一個(gè)決定,但是這兩個(gè)決定卻會(huì)決定兩個(gè)完全不同直銷從業(yè)人員的人生,你決定了嗎?

  三、活到老學(xué)到老


  “活到老學(xué)到老”這句話最常被拿來當(dāng)作道理來講給別人聽,其實(shí)我認(rèn)為這句話不適合講給別人聽,這句話最適合講給自己聽,也最適合拿來檢查自己!為什么呢?因?yàn)橄M(fèi)者也在不斷進(jìn)步,所以客戶只會(huì)越來越聰明,不會(huì)越來越笨;市場(chǎng)上的選擇只會(huì)越來越多,而不會(huì)越來越少!不去學(xué)習(xí)進(jìn)步自己,如何可以滿足市場(chǎng)上瞬息萬變的需要?一個(gè)直銷員如果希望能夠站上銷售的顛峰,不斷讓自己更加進(jìn)步絕對(duì)是我應(yīng)該做的事,有一句話說的很好:“如果你希望在直銷業(yè)中交出漂亮的成績(jī)單,做你應(yīng)該做的事,而不是做你喜歡做的事”。

   知識(shí)的收集及進(jìn)步,對(duì)于一個(gè)直銷員是很重要的一件事,因?yàn)槟愕目蛻粢彩莵碜运拿姘朔,每一個(gè)人有興趣的話題是不同的,而“共同的話題”是搭起彼此之間友誼橋梁最重要的關(guān)鍵,所以直銷員不是只需要學(xué)習(xí)自己產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)這么膚淺而已,而是必需學(xué)習(xí)全面性的知識(shí),也許是汽車、也許是股票、也許是旅游、也或許是高爾夫球…等,只要你相信,你的用心付出是不會(huì)白費(fèi)的,你學(xué)習(xí)的越多,你切入話題以及成交訂單的機(jī)率就會(huì)比別人大,因?yàn)楣餐脑掝}是與客戶交流當(dāng)中很重要的潤(rùn)滑劑,否則你只是在做銷售的工作,而不是在做完美的事業(yè)!


  所以想成為一位優(yōu)秀的直銷員,對(duì)于時(shí)下流行的話題要有敏感度,固定閱讀報(bào)章雜志、甚至上網(wǎng)、注意所有的信息,藉助這些額外的知識(shí)來幫助自己的直銷事業(yè)發(fā)展,永遠(yuǎn)對(duì)于新鮮事物保持好奇心,勇于面對(duì)新鮮事物的挑戰(zhàn),讓自己成為一個(gè)永不退流行的人,任何一個(gè)人都會(huì)喜歡跟一個(gè)博學(xué)多聞的人相處,客戶也一樣不例外,所以,我們不要老是沉沉浸在過去的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)中,而是應(yīng)該要自我期許成為一個(gè)知識(shí)豐富而且人人喜歡的人!


  所以一個(gè)擁有勇于面對(duì)挑戰(zhàn)、積極學(xué)習(xí)人生觀的直銷員才會(huì)有積極主動(dòng)的行為,讓自己先具備有這些必備的觀念和態(tài)度才是最重要的事,有了這些,方法和技巧才能幫助你在成功的道路加分,因?yàn)榫哂谐晒Q心的人會(huì)自己去創(chuàng)造出更多的方法和技巧出來,如果本末倒置了,自然就只會(huì)有本末倒置的結(jié)果!

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