在直銷教育訓練中經常都會提到一個觀念：“說有得必有失，要有舍得的觀念，有舍有得、不舍就動彈不得，有越多的舍不得將會有越多的動彈不得”。這所要割舍的東西就是成功的背后所必須要付出的代價，要想只有“得”而沒有“失”那是所有人都希望但卻是做不到的事，所以在自己全心投入之前，要對于自己未來可能失去的東西做好應該舍棄的心理準備，不要讓自己在毫無準備的情形下去面對，因為這些事情逃也逃不掉、躲也躲不了，遲早都得面對，因為你想要在這個行業里成功就必須要如此。　　

　　

有得必有失：　　

 

　　沒有一個行業是完美的，直銷也不例外，說的太完美只會讓人疏于防范，等到事件發生時讓人措手不及而已，當我們走在成功的道路上，我們是不怕付出代價的，只是我們必須知道哪些代價是我付得起的，而哪些代價是我付不起的，只要我們有心理準備就不害怕面對，最害怕的就是什么都不知道，每一步踩下去都深怕會踩到地雷！　　　　

 

　　直銷的成功過程中也會有某些東西的失去，因為直銷和其它的行業一樣不完美，因為我了解，所以我不會對這個行業有任何的苛求，我只希望在我失去一些東西之后可以得到我所想要的東西。

 

　　1.失去與家人朋友相處的時間　　

 

　　從事直銷事業之后很多生活的模式會產生變化，過去下班之后就回家享受天倫之樂，和自己太太、小孩、父母一起吃晚餐看電視聊天，其樂融融，可能收入并不高，但是可以享受到家庭所帶來的溫暖，這種溫暖在這個世界上是無價的。　　

 

　　在創業的過程中，每一個人所必須要付出的時間是很大量的，有時候也是身不由己無法選擇的，單純只是早上八點鐘到下午六點鐘的正常工作時間根本就不夠來應付所有應該要處理的事物，再加上求好心切，希望早日能夠看到自己創業的結果，所以付出再多的時間也是在所不惜，因此和家人朋友相處的時間很多時候都必須要被犧牲掉，這是不得已而卻是一定要做的選擇，在直銷中創業更是如此，因為很多用兼差方式從事的人，他必須用晚上的時間去做完一個創業的人應該要做的所有事情，所以他的時間更是急迫，沒有了星期假日也就是正常的事了！　　

 

　　我常常看到一個直銷人每天早出早歸，因為都是凌晨以后才回家，連星期假日都不例外，我很佩服這樣的創業精神和他的執著，在創業的渴望下我可以看到一個人的潛能，不眠不休的工作，擁有堅強的意志力，真的令人感動，我覺得這樣的精神與毅力是任何一個創業的人學習的對象，為了自己所設定的目標勇往直前不斷付出，而這也是一種對自己全然負責的表現。　　

 

　　但是我希望這樣的付出是在清楚衡量過自己所會失去的時間之后的表現，有很多人并沒有做好這一點，所以在一段時間的奮戰之后會對自己所失去的東西感到后悔，這樣的后悔是來自于事情發生以后，有些幸運的人還可以用以后的時間來補救，但是有些人就必須要為此而付出慘痛的代價，值不值得那就要看當事人心里真正的想法了。　　

 

　　如果已經知道失去一些與家人朋友的時間是必然會發生的事，事前先做好溝通就是一個很重要的步驟了！對自己要溝通好、對家人朋友也要溝通好，不溝通的結果，自己會是自己的阻力，家人朋友也會是很大的阻力，如何轉阻力成為助力關鍵就是在我們是否能讓自己跟家人和朋友達成共識，凝聚力量！　

 

　　要對自己溝通是因為在創業的過程中 你必須要專心一意，所以要先下定好自己的決心，否則你會很難割舍自己和家人之間那份親情的牽絆，結果軟化了自己創業的決心和斗志，這也是有些人之所以會忍痛離開戰場的原因。　　

 

　　要跟家人溝通是你必須要積極的去獲得更多家人的體諒和支持，原因是家人常常是給最多幫助最多支持的人，但是家人也可能會是最多冷水的來源，因為家人可能不清楚你要創業的原因，但是他卻必須接受和你之間感情越來越遠的事實，如果沒有溝通清楚就要他們去接受這樣的事實是多么殘忍的一件事！我相信當我們一整天在外奮斗的時候最希望的就是回到溫暖的家，因為溫暖的家可以讓人得到慰藉，沒有人愿意回到家之后還要再去面對一大堆的爭執和溝通，外面是戰爭，回到家之后還要面對更大的戰爭，你有多少的精力呢？　　

 

　　當然我們也常常看到全家出動為你的事業一起付出的例子，因為他們發揮了血濃于水的力量，將你的事業看成是全家人的事業一樣關心，事業不再是他一個人單打獨斗的事，事業是他和他的家人共同奮斗的目標，這樣的力量真的是讓人感動，也讓人羨慕！成功的模式從溝通開始，就從家人和朋友開始做起吧！　　

 

　　2.失去私人的空間　　

 

　　每一個人都會需要有自己私密的空間，那是自己真正安全、真正屬于自己的地方，在那個地方你可以真正的放松自己，當一個人沒有這樣一個地方的時候，他的生理以及心理都會長期處于緊張的狀態下而無法放松自己，一個整天神經緊張的人怎么可能會有任何的創造力和事業的戰斗力呢？ 　　

 

　　直銷當中因為多數的人都是屬于兼職性質，要在有限的時間中去處理最多的事，所以時間上的安排就會很緊湊，甚至沒有的選擇，個人銷售的時間還比較好安排，但是如果是組織的事物就很難安排了，大家都知道，如果一個直銷人的心理狀態出了問題如果不馬上解決的話，很快就會徹底腐爛，為了要掌握解決問題的時機，所以常常就必須要犧牲掉自己很多的時間和個人的空間去和下線們溝通，家原本是一個人休息的場所，但是很多直銷人的家都已經是變成了溝通辦公的場所，而家就是晚上工作結束之后繼續辦公的地點，原本私人的空間卻變成了半開放式的空間，這時候你所考慮的就不是你個人的問題了，你的家人是否能夠適應這樣的轉變，對于家人來說這樣的方式是否會有不良的影響，這些都不是你一個人說好就行，事前做好全面的溝通才可以避免之后的問題產生。　　

 

　　隨著你目標的完成、業績的成長，伴隨著你的知名度會越來越高，這樣的榮譽感和肯定是很多人喜歡享受的感覺，但是這些也是你必須要付出一定的代價之后才能獲得，你是不是真的能夠接受一個狹窄的自我空間呢？當你走路在街上的時候會有陌生的人跟你打招戶、當你坐在餐廳里享受晚餐的時候會有陌生人走過來跟你打招呼、在電影院里、在消夜的場合里，甚至是在廁所里你都有可能會碰到認識你的人，你必須要隨時做出最好的形象去面對群眾，一個直銷業的大將會透過經營的時間越長、演講的次數越多、溝通過的人次增加，會讓自己在不知不覺當中變成了公眾人物，再加上很多公司都喜歡造成偶像崇拜的結果，更讓這些大將自我的空間越來越狹窄，因為直銷商可能就在你身邊！　　

 

　　有些人在沒有任何的心里準備之下面對逐漸失去的自我空間時，心中會開始有不安全感以及疲態的出現，這些人最后的選擇通常都是突然之間就消聲匿跡，消失無蹤，不做任何的交代或解釋，我就曾經問過一些離開直銷業的老朋友為什么離開？他們的答案是“好累，整天都跟下線直銷商在一起，沒有自己的空間，電話如果不關機，凌晨三點都有人會打電話給你！”　　

 

　　是啊！如果一個人沒有事先先規劃好哪些是真正屬于你自己的空間和時間，最后轉頭發現自己一點喘息的機會都沒有的話，當然會覺得很累，因此事先能先規劃好，堅持擁有自己的空間和時間而且對這些絕不退讓，我認為這樣子的做法對自己、對家人、對直銷商來說都是一件最好的事！　　

 

　　3.失去自己的興趣　　

 

　　我自己曾經面對過好幾個個案，他們也不知道自己的問題是什么，說也說不出，只知道自己的壓力很大很大，很想逃避，現在正介于離開與夢想之間的拔河，放棄心有不甘，繼續又覺得痛苦，我明顯的可以感受到他的求救訊號，也可以感受到他的不快樂，我一直傾聽希望能夠找到他的問題，最后我發現他最大的問題就是情緒失去平衡所造成的低潮，我突然之間岔開話題問他：“你以前的興趣是什么？”他也突然說不上來，彷佛已經忘記自己還有興趣，后來想了一下才說出“鋼琴”這兩個字，我又問他：“你多久沒有好好坐下來彈琴了！”　　

 

　　他想了好久說：“二年了”，接下來的話題都是在鋼琴的興趣上，漸漸我發現他開始露出了笑容，我們從他小時候辛苦的練習過程到他自己沈醉于琴聲時的心情，越談就越開心，那份掙扎時的憂愁頓時消失無蹤，最后我給他的意見是每天留一點時間給自己彈鋼琴而且從今天開始，馬上放假回家去看看自己忽略了好久的鋼琴，在我的眼睛中我看到了一個緊繃的人終于獲得情緒上的釋放，我很開心能夠為他解決問題，他也很開心找到一個懂他的人！　　

 

　　很多人會在業績和興趣之間選擇業績，因為那是眼前最重要的事情，因此就先把興趣放在一邊，因為那是與業績無關的事情，結果就完全忽略了興趣的重要性，平時的興趣可以讓人得到一個舒緩情緒的效果，讓人能夠放松自己，每一個人都應該要有除了工作之外的精神寄托，有些人寄托于文字的表達、也有些人寄托于音樂或是寄托在旅游上，這些與業績無關的事可能在起初好像一點都不重要，但是長期的累積下來卻會在一個人從事直銷事業時起了一個很大情緒影響層面的作用，這樣的力量不僅不能夠去忽略，反而還要特別的加以重視。　　

 

　　因此在業績和興趣之間對直銷人來說，必須要找到一個最適當的平衡點，興趣是一定必須要做某程度上的犧牲，而業績也必須要做某程度上的放松，完全想要擁有自己的興趣是很難做到的，因為在你平常時間的安排中已經多了一份工作，而完全犧牲興趣只顧業績也會是危險的做法，所以業績和興趣兩方面都要有舍有得，舍一部份興趣的時間去創造業績，舍一部份創造業績的時間去照顧興趣來緩和情緒，讓這兩者可以相得益彰、相輔相成，而且這兩者都不可偏廢。　　

　　4.失去學業 　　　　

 

　　學生加入直銷業一直是社會上最不被認同的部分之一，學生的職責是被定義在好好念書上而不是好好賺錢上，但是在社會狀態的改變下，有很多的學生必須要透過打工來賺取學費，而有些學生則因為物質欲望的需求過高而希望多更多的零用錢來買流行的事物，以滿足自己的虛榮，總之種種的原因形成了一個學生課余之后打工賺錢的風潮，而直銷以兼職的方式，透過學生組織的快速發展而進入到校園之中，影響了學生學習的情緒、快速致富的價值觀，甚至是同學與同學之間金錢的往來，讓原本單純的校園空間變的復雜了許多，這也造成教育人士與許多家長的困擾，所以我們可以看到很多的學校明令禁止直銷進入校園，但是禁止歸禁止，私底下從事的人還是大有人在。

 

　　有些人認為如果學生不到直銷業中兼職還是會到外面的環境中兼職，結果都是一樣的，我覺得這樣的說法太過于勉強，這兩種方式所造成的影響絕對是不同的，從我自己觀察中我有幾個自己的看法讓大家做為參考，當然在直銷中打工不是完全的負面，應該說是有利有弊，但我個人還是覺得弊大于利：　

 

　　A．用傳銷作為兼職對象的優點是在直銷中學習人與人之間溝通的技巧，這是學校中很少加強的教育，也是很多人出了社會中比較弱的一環，在直銷中大量溝通的環境下，溝通的技巧可以因環境而提升。　　

 

　　B．是了解各行各業的訊息，因為直銷中存在各種行業的人，他們可以在這個環境中自由的交換意見，并非只是書中的理論，而是實際市場上最直接的信息。　　

 

　　C．是超越過傳統的層級關系。任何人都可以在這個環境中和各種在傳統中不同層級的人溝通，進而了解各行業中的高階、中階，基層各級主管方面的事物，只要有興趣去了解這些都是公開的。　　

 

　　D．是學習積極的思考方式，如何處理個人的情緒等等這一些書本上看不到學不著的東西，他跟自己學校中所學的專業無關，但是與自己的人生有關。　　

 

　　E．學習負責任的精神，這是直銷中不斷教育的觀念，對于下線要有責任輔導和協助，不是推薦完就算了；對于客戶要有責任，商品要讓客戶使用滿意，幫客戶解決問題；對自己要有責任，選擇一個事業要對自己負責。

 

　　這些優點對于一個學生來說都是一種很好的訓練，也能夠在自己所學專業的領域之外多學習自己所欠缺的部分，可以和學校教育互補不足，而透過這些學習也可以在出社會時快速的適應社會。　　　　

 

　　用直銷作為兼職的缺點是：　　

 

　　一、兼差的時間常常太長，除了固定時間參與會議之外還有假日的訓練會議，做生意是沒有期中考、期末考休息的事，所以在時間的安排上很容易就出狀況。　　

 

　　二、大量的思考會占據他的大腦，當他專心在直銷的思考上時就不會專心在課業上，這樣的思考對于課業會產生一定的影響，能夠一心兩用的人畢竟是少數。　　

 

　　三、是學生并沒有進貨的經濟能力，除了跟家人開口之外，可能就是用刷卡的方式進行，如果一個學生還在學時就開始承擔負債上的壓力，如何專心于課業上的學習？　　

 

　　四、同學與同學之間產生交易行為時就會產生或多或少的金錢糾紛，這種糾紛會破壞到學校中的學習情緒，不只影響到兼差的人，也會影響到那些原本只是專心念書沒有兼差的人。快速致富的錯誤觀念如果落到一個像學生這樣年輕的人心里，那將會改變整個人的價值觀，甚至會看到拋棄學業專職直銷的狀況出現，學生一窩蜂式的做法會造成一整個學習環境的變化，不像個人在外面打工那么單純，當推薦開始之后，被推薦的常常就是同班同學了。　　

 

　　年齡層失控不斷往下降，所造成的結果就是向上往年齡層高的方向推薦會牽涉到因為自己社會經驗不夠、說服力不足的狀況，所以會往比自己年齡層低的方向走比較容易，但是年齡層只要越來越低，問題就會越來越大。

 

　　這些缺點都是會造成嚴重影響的部分，對于學校學習的環境、同學之間的互動、家庭內的紛爭、價值觀，這些影響力是不容被忽視的，有些更是做出超越自己年齡挑戰的人，這些人的問題會更大，最大的問題除了在學業上之外，更大的問題是會引起家庭以及父母的困擾。 其實這些都不是直銷的原意，但是卻變成了很多直銷人的結果。　　　　

 

　　絕對不要期待學業、事業可以兼顧，有沒有人可以做到兩者兼顧呢？也許有，但是我在這些年的時間里還沒有看到過很成功的案例，我想即使有也只能算是特例吧！如果要用幾個特殊的案例就代表所有人嗎？當然不行，因為絕大多數的學生是禁不起直銷的考驗，最后造成學業事業無法兼顧的兩難局面！

 

　　5.失去朋友？　　　　

 

　　這又是直銷業中敏感的話題，做直銷會失去朋友這樣的說法我聽過很多次，我對這樣說法的看法是太過于偏激、太片面，但是無風不起浪，這樣的說法也事實上代表了一部份人的心聲，正確的說法應該是正確的直銷可以交到很多朋友，而錯誤的直銷會失去很多朋友，形成這樣的說法其實是和直銷的行為模式有關。　　　　

 

　　不曝光邀約就是其中一種不好的行為，邀約不說明是很多直銷人的手法，接觸過直銷的人應該對于一通不說明原由就約你碰面的電話，或是說是很重要的事不方便在電話里說的邀約電話不陌生，很多的朋友對于這種在不曝光邀約下碰面之后被帶入會場來到直銷公司的方式非常不能接受，有被欺騙的感覺，事實上沒有任何一個正常的生意是不可以在電話里透露的，神神秘密只會引人懷疑最后心生反感。

 

　　過去老鼠會的陰影是一部份形成這樣行為模式的原因，因為這陰影造成了直銷人邀約上的困難，因為他很難在電話中消除他人心中原有的排斥感，碰面三分情就是這種行為的理論根據，先碰面再說，不碰面連機會都沒有。　　　　

 

　　另一個部分是在這個社會中越多人對直銷持負面的意見，就讓直銷商越不敢在電話的邀約中大聲說出邀約見面的主題，所以便一直惡性循環下去，到現在很多人接到這樣的電話時，都會小心翼翼的問清楚碰面理由，否則連面都不碰，省得麻煩和尷尬。　　　　

 

　　還有一個原因是大部分的人面對邀約的拒絕時，無法做出最適當的反應，影響從事者的信心，所以會有上線為了避免他的挫折感，鼓勵其用不曝光的方式進行避免電話中的溝通，人到來之后才由上線出面解釋，原意其實是好的，是出于上線對下線的幫助，但是任何一個被邀約來的朋友的想法不論你是多厲害的溝通高手都無法做百分之百的控制，尤其是面對一個對于這種邀約方式反感的人來說，常常會造成對立或辯論，甚至爭執這些更尷尬的場面出現！　　　　

 

　　金錢的往來一定要堅持幾個原則才能夠保持好朋友之間的感情：　　

 

　　一、不牽涉到金錢的借貸，人家說借錢容易還錢難，借錢出去就會有可能在還錢的時候失去朋友；

 

　　二、不要去鼓勵非法的進貨，因為那樣雖然會產生業績，但是那樣的業績會在積壓貨物庫存壓力出現時傷及朋友之情；　　

 

　　三、任何要出錢的交易行為產生時要讓他自己去做決定，不要煽風點火，一旦你參與意見，他就會認定你也是責任者了；

 

　　四、不要鼓勵他人透過借貸或是刷卡來完成某定額的業績，因為債務會讓一個人失去理智。　　　

 

　　不要給予太多的承諾，如果要給就一定要確定自己做的到，否則就不要說出口，因為你的朋友可能會百分之百相信你的承諾，所以在做出承諾之前請多考慮一下自己的經濟實力、專業實力、溝通實力、銷售實力、時間上的安排、體力上的負擔，如果這些不考慮，等到超出自己所能負荷的范圍之后，要不就是你倒下，要不就是你的朋友倒下，你不是不盡力不努力，而是你做不到，如果你期待朋友之間的體諒，這份體諒是否會真正存在那就因人而異了！　　

 

　　這些都是會造成朋友之間產生隔閡的原因，其實這些狀況是可以避免的，你只要能夠在幾個心態抓準而且抓穩：　　

 

　　一、不求快，而是求穩

 

　　二、誠實的說明以及面對朋友

 

　　三、任何私心的做法都會危及朋友之間的關系，不可有任何投機的想法

 

　　四、如果你覺得不喜歡的做法就一定要記住：“己所不欲勿施于人”

 

　　生意不成仁義在，生意的做法有很多，選擇好的方式去做生意，因為生意是長遠的事，沒有穩固的基礎，就不會有穩固的事業！　　

 

　　　　陳麒勝﹐中國臺灣籍,專賣店﹑電話營銷經營管理實戰培訓專業講師、直銷領域實戰培訓講師﹔PTT認證講師，美國IAPC機構認證RCC企業教練。致力于直銷領域的研究﹐曾服務于臺灣統一超商7-11﹑和信電訊﹑深圳普林哲講師、大連北方大有咨詢營銷顧問﹐現任鼎勝咨詢營銷副總。

當前著有《專賣店銷售秘訣》﹑《成功電話營銷秘訣》等書及參與《門市服務～利潤倍增九大方法》﹑《門市銷售服務技巧》﹑《如何做好產品解說》﹑《專賣店的理念與建構》﹑《專賣店的經營與管理》等書編著。咨詢電話: 13714620971，郵箱: jason1336@yeah.net