康美網上藥店每月成倍增長

　　2013年中國醫藥B2C繼續呈爆發式增長。據中國藥店醫藥電商研究中心監測統計，全年交易規模達42.6億元，與2012年16億元的交易規模相比，增長了166%。其中，平臺式B2C交易規模達到25.8億元，占比50.56%；自主式醫藥B2C網站（醫藥B2C官網）的交易規模全年為16.8億元，占比39.44%。現階段，醫藥電商主要有自建B2C網上藥店、第三方平臺模式和B2B采購平臺等三種運營模式。據介紹，2013年，多家醫藥電商企業的銷售規模達到3億元水平，少數企業已經實現盈利，前十名醫藥B2C銷售額均突破億元大關。

　　盡管電子商務發展勢頭足，但是與其他行業和區域的醫藥電子商務相比，深圳醫藥企業的電商化還在起步和摸索階段，尚未出現一個強大的醫藥電商平臺。康美（深圳）電子商務有限公司總經理廖開際向記者介紹，電子商務平臺也已經成為康美藥業未來的戰略核心，該公司將在電商平臺上打造中藥全產業鏈發展模式。

　　目前，康美藥業的B2B大宗交易平臺、O2O的中藥城、B2C的網上藥店全面發展。康美中藥網為商務部第一批中藥材電子商務示范平臺，是行業最權威的中藥材信息門戶，依托其發布的康美·中國中藥材價格指數，是首個由民營企業編制的國家級中藥材指數。廖開際介紹，自中藥材大宗交易平臺（e藥谷）上線運行以來，康美已經制定了15個上市品種標準。另外，公司線上線下結合的中藥材交易平臺“康美中藥城”也已經上線，把康美區域性的中藥市場搬到網上。

　　此外，今年5月，康美藥業正式獲得《互聯網藥品經營許可證》，1個月內，網上藥店“康美之戀” B2C平臺km1818.com正式升級上線試運營。廖開際透露，康美之戀網上藥店的業績迅速從無到有，運行兩個月來，每月保持幾倍的增長速度，月銷售額過百萬元。

 

　　醫藥電商化已成大勢所趨，但是隨著越來越多網上藥店的出現，醫藥企業或者實體藥店之間的競爭從地面市場轉向網絡。廖開際說，在康美進軍醫藥電商之前，已有為數不少的企業開展相關業務，而且也有少數平臺取得了不錯的成績。但是整體看待中國的醫藥電商，市場容量還很大，行業競爭還不是很激烈，醫藥電商的發展空間還很充裕，所以康美的發展的外部時機還是正當其時。同時，康美電商依托康美藥業母公司的強大支持，在成長過程中的各種困難和阻礙會小很多，發展速度也會比其他大多數做醫藥電商的企業快很多。

　　康美藥業的網上藥店剛運營兩個月，成績與問題同步伴隨著網店成長。“運營初期主要還是各項業務與流程的不斷優化和完善期，產品種類有待豐富完善，營運能力進一步成熟。”廖開際說。在他看來，由于醫藥行業和產品的特殊性，與其他行業的電商不同的是，其他行業的電商主要是以產品銷售為主，但是醫藥行業電商主要以服務為主。因此，康美電商要做的是一個大健康平臺。

　　醫藥電商屬于一個比較特殊的領域，網上賣藥不同于一般在網上賣衣服、鞋子，藥品監管部門對醫藥網上銷售的管理十分嚴格。除了電商企業要在網上銷售藥品必須取得《互聯網藥品交易服務資格證》和《互聯網藥品信息服務資格證》外，去年下半年，國家食品藥品監督管理總局出臺了《關于加強互聯網藥品管理銷售的通知》，要求醫藥電商必須使用符合規定的藥品配送系統，不得委托第三方快遞企業配送，而且要求網上藥店都必須配備藥師等，系列政策的出臺不僅加大了電商企業的成本，也迫使電商企業必須有自己的線下配送點。

　　據了解，康美已經在深圳尋找鋪面，今年將在深圳開設實體店，而實體店正是其線上交易網絡的一個拓展。同時，康美人生的高端養生保健也進入深圳地面市場，康美的線下和線下開始共同發展。“人們已經越來越習慣網上消費，這種方式和習慣很難逆轉，而線上線下的流量可以互引，擴散用戶群體。”廖開際說。他表示，未來幾年，康美藥業會從網上藥店的健康產品購物發展到健康管理服務，能夠個性化、全程、全方位為用戶提供在線健康管理，未來會以開放的心態結合線下實體醫院、保健機構、行業協會建立虛擬醫院，打造“網上藥店+健康管理+虛擬醫院”于一體的綜合性大健康服務平臺。