直銷企業要善于構建企業核心價值觀
發布: 2012-02-15 11:30:48 作者: 理君 來源: 中國直銷網
直銷企業核心價值觀能煥發全部經銷商的責任感、榮譽感、工作熱情和創新精神，由表及里地約束、引導和激勵著全體成員的行為乃至整個直銷行業的行為，形成企業文化的強大力量，給企業帶來巨大的收益。任何一個意欲有所作為的直銷企業，如能深刻地領會和堅定地奉行核心價值觀，必能創造出獨具特色的企業文化，形成強大的，永續能量的“核動力”，從而為企業帶來長久的競爭優勢，使企業在日益復雜多變、競爭激烈的經濟環境下穩操勝券。
一．對企業核心價值觀的認識
現階段的直銷市場環境下，企業都在試圖樹立長期的競爭優勢，以實現可持續發展，而直銷企業持續競爭優勢來源于企業所擁用的戰略性資源和培育的核心競爭力。其中核心競爭力通常可以包括企業的產品技術能力、管理能力和企業文化，并且優秀的企業文化構成直銷企業核心競爭力的重要組成部分。
一般認為企業文化是指現階段企業員工所普遍認同并自覺遵守的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、遠景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣。企業文化的奠基人勞倫斯·米勒說過，未來將是全球競爭的時代，能成功的公司，將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。管理大師彼得·德魯克也說，明天的商業競爭與其說是技術上的挑戰，還不如說是文化上的挑戰。哈佛商學院通過近十年的全球調研發現，一個特定的企業文化影響著甚至決定著公司的業績。今天已經沒有人懷疑，優秀的企業文化能為企業發展帶來最為強勁、持久的核心動力。
那么文化力的根源又在那里呢？企業發展的靈魂是企業文化，而企業文化最核心的內容應該是價值觀。對企業的價值觀可以列舉很多，但究竟哪些能稱之為核心價值觀呢？為解答這一問題不妨先深入解讀世界知名企業的案例，仔細查閱他們的企業使命、企業宗旨、企業座右銘，以及由企業自己提出或外界為之總結的企業理念、企業精神、企業哲學、企業倫理等。
通過歸納和總結，可以發現企業的核心價值觀是企業為達到經營成功而產生的，并在企業的經營過程中共同遵守，反映企業意志的價值理念，是企業經營管理的深層反映，是融化了民族與時代特色的企業特殊化。企業核心價值觀的主要內容包括“以人為本、用戶至上、不斷創新、競爭進取、質量興企”。它們之間互為條件、相輔相成，共同構成企業的核心價值觀，成為企業文化的“核動力”源。這里所說的“以人為本、用戶至上、不斷創新、競爭進取、質量興企”絕不是指的文字表述，而是它的豐富內涵。因此，綜觀世界知名大企業的發展歷程，盡管它們的核心價值觀表述不盡相同，但無不閃現出這五大核心價值觀的光芒；而某些企業巨星的隕落，主要原因也在于沒有能堅守這些價值觀。
二．核心價值觀構建需堅持的幾個原則
當今時代，幾乎所有的企業高管大都強調企業文化的影響力，都希望在本企業建立一個明確的企業文化和一致的價值觀，作為企業管理和市場的重要依據。總結世界上成功企業的經驗，每個企業都有本企業的核心價值觀的具體表現形式。
蘭德公司和國際管理咨詢公司對全球增長最快的30家企業進行跟蹤研究后，寫出了一份《關于企業增長的研究報告》。該報告強調，世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。經過分析世界知名企業文化發展的狀況，從中得出增強企業成員的價值觀的認識，改變心智力模式，加強制度建設，注重人力資本開發和文化的整合與再造等培育核心價值觀的原則與方法。
1.全體共識的原則
核心價值觀培育成功與否，取決于全體成員的共識程度。古語云：“上下同欲者勝。”只有全體達成共識，每個參與決策者更有決心貫徹執行決策，以及采取統一行動。
2.以人為本的原則
孫子在《地形篇》寫到：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪，視卒如愛子，故可與之俱死。”這就是說：如果將帥把士兵當成自己的子女一樣對待，士兵就會對將帥忠心耿耿，同生死共患難。核心價值觀培育的對象就是全體成員，因此要做到以人為本。
3.創建學習型組織的原則
學習是在個人、團隊、組織或組織相互作用的共同體中產生。學習是持續性的并可以戰略性的加以運用的過程，而且可以同時運用到工作中或者跟工作同時進展。把握學習型組織的六要素：
l 擁有終身學習的理念和機制；
l 重在形成終身學習的步驟；
l 建有多元回饋和開放的學習系統，重在開創多種學習途徑，運用各種方法引進知識；
l 形成學習共享與互動的組織氛圍，重在組織文化；
l 具有實現共同遠景的不斷增長的學習力，重在共同遠景時學時新；
l 工作學習化使成員活化生命意義，重在激發人的潛能提升人生價值。
4.協調與無界限的原則
人的組合正是人類的微妙之處，如果是機器，一加一絕對等于二，但人的組合如果得當的話，一加一往往會大于二，反之可能變成零甚至得到負效果。現代企業強調無界限合作，這無界限就需要文化來融合，靠核心價值觀來串連。
5.激勵與約束的原則
培育核心價值觀的落腳點，就是有效激勵全員圍繞企業最高目標而努力。
6.揚棄的原則
在企業管理中有一條巴列特定律：“總結果的80%是由總消耗中的20%所形成的。”即“二八”原則，一個企業也是如此。
企業文化建設也就是一場管理的變革。現階段中國直面全球化的競爭，市場競爭的空間將擴展到世界各個角落，人們逐漸意識到企業文化是企業尋找企業生存與發展的“原則”和“資源”。在知識經濟時代它已顯示出作為一種“知識資本”所產生的文化力與生產力，已成為企業核心競爭力的重要因素，是最具活力、最具穩定性、最具個性化、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的因素。而核心價值觀的培育是這場管理革命的勝負手。只有當核心價值觀與企業發展戰略相適應，并建立一套充分體現這種核心價值觀理念，并能夠得到每個成員有效執行時，核心價值觀真正融入到每個人的思想深處，企業才能是一支戰無不勝的團隊。
一個國家的繁榮昌盛在于政治穩定、經濟繁榮和文化理念，一個人的成與敗在于思想轉變的快與慢，那么企業的興與衰就在于企業的文化理念。不管企業大小、性質，追求利潤最大化都是企業首要的，但是實現利潤最大化的重要因素是人。只有充分發揮了人的作用企業才能步步為營、蒸蒸日上。
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